IT Unified Communications Engineer (m/w/d) - Hays

IT Unified Communications Engineer (m/w/d)

Hays München, Deutschland Jetzt bewerben Gepostet vor 5 Tagen Befristet Competitive

Aufgaben

• Führen Sie die systemweite Konfiguration, Verwaltung und Wartung von Microsoft Teams Meetings und MTRs, Microsoft Teams Calling, Cisco Collaboration Suite, Microsoft Teams Chat, Webex Cloud, Cisco und Poly Endpoints durch
• Integration, Testen, Bereitstellung, Überwachung, Wartung und Upgrades von Unified Communications-Technologien in einer multiregionalen, geo-redundanten Architektur
• Unterstützung bei der AV-Planung, dem Design und der Bereitstellung von AV-Standards für Konferenzräume in neuen Gebäuden und Büroerweiterungen
• Unterstützung bei der systemweiten Konfiguration, Verwaltung und Wartung von Microsoft Teams Meetings und Räumen, Microsoft Teams Calling, CVI, Cisco Webex Cloud, Cisco und Poly Endpoints
• Vorbereitung und Pflege von Dokumentationen und SOPs, die die Konfiguration der bereitgestellten Lösungen detailliert beschreiben
• Bereitstellung von fortgeschrittenem Support, Fehlerbehebung und Lösung von L3-Tickets und kritischen Vorfällen im Zusammenhang mit Telekommunikations-, Sprach-, Video- und Netzwerkproblemen
• Als Fachexperte fungieren Sie als Eskalationspunkt für unseren globalen IT-Helpdesk
• Führen Sie OCM-Aktivitäten durch, wie z.B. das Abhalten von Brown-Bag-Sitzungen für Benutzerschulungen, regelmäßige Wissensübertragungssitzungen für L1/L2-Support-Teams und die Erstellung von Schulungsmaterial
• Unterstützung von VIPs und effektive Zusammenarbeit mit Führungskräften und deren Assistenten

Profil

• Bachelor-Abschluss in Informatik, Computertechnik oder einem verwandten Bereich
• Relevante Erfahrung im Bereich Unified Communications
• Fortgeschrittene Kenntnisse der Microsoft Teams- und Cisco Collaboration-Hardware-/Software-Suite
• Praktische Erfahrung mit VoIP, SIP und Unified Communication-Systemen
• Fundierte Kenntnisse in TCP/IP, VLANs, Routing-Protokollen (BGP, OSPF, ICMP, SNMP) und Netzwerksicherheitsprotokollen
• Starke analytische Fähigkeiten sowie effektive Teamarbeit, Kooperation und Kommunikationsfähigkeiten
• Erfahrung in einer oder mehreren Programmiersprachen

Benefits

• Innovative Projekte
• Vielfältiges und inklusives Umfeld
• Attraktive Vergütung
• Work-Life-Balance

Working for your tomorrowHays ist einer der weltweit führenden Personaldienstleister für qualifizierte Fach- und Führungskräfte. Wir bringen Unte...

Treiben Sie Ihre Karriere voran

Finden Sie Tausende von Stellenangeboten, indem Sie sich noch heute bei eFinancialCareers anmelden.