Mitarbeiter Customer Support Center (m / w / d)

Sei unter den ersten Bewerbenden.

Nur für registrierte Mitglieder

Mülheim an der Ruhr

EUR 35.000 - 50.000

Sei unter den ersten Bewerbenden.

Vor 6 Tagen

Jobbeschreibung

Wir bieten Ihnen die Vorteile eines mittelständischen Unternehmens, vereint mit denen eines globalen, langfristig orientierten Konzerns. Dies beinhaltet spannende Aufgaben, ein angemessenes Vergütungspaket sowie attraktive Nebenleistungen. Besuchen Sie für weitere Informationen gerne unsere Karriereseiten.

Aufgaben

Auftragserfassung, Bearbeitung von Abrufaufträgen und Koordination der noch ausstehenden Aufträge mit dem Kunden und Terminierung dieser mit dem Logistikpartner
Angebotserstellung, Projektanlage, -verfolgung und -pflege in Abstimmung mit dem zuständigen Vertriebsmitarbeiter
Kundenbetreuung inklusive Problemidentifikation sowie Bearbeitung oder Weiterleitung an die zuständige Stelle
Klärung und Überprüfung von Zahlungsrückständen in Verbindung mit dem Kunden, dem Sales sowie dem Accounting
Bearbeitung von Lieferzeitanfragen
Aufnahme sowie Abwicklung von Versicherungsfällen bei Transportschäden und Verlustmeldungen

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Erste Berufserfahrung im kaufmännischen Innendienst oder in einer Schnittstellenfunktion wünschenswert
Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie Kommunikationsstärke
Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Koordinationsfähigkeiten
Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen wünschenswert
SAP-Kenntnisse von Vorteil

Weitere Informationen

Jobalert für diese Suche erstellen

Mitarbeiter Customer • Mülheim an der Ruhr, Deutschland