Business Process - Specialist (m/w/d)

DE029 Marsh & McLennan Deutschland GmbH

Frankfurt am Main, Germany

Wir, bei Marsh McLennan, suchen Dich als Unterstützung für unser Prozess- und Projektmanagement Team an unseren Standorten in Frankfurt am Main oder Stuttgart als:

Wir machen das Unternehmen fit für die Zukunft! Im Rahmen unserer Strategie „OPEX-Operational Excellence/Marsh 2026“ optimieren wir an unseren 6 Standorten unsere Prozesse, bauen das Qualitätsmanagement aus und treiben die Digitalisierung voran.
Für unser Team von pragmatischen Projekt- und Prozessspezialisten suchen wir eine/n erfahrene/n Kollegen/-in als Senior Projektmanager / Projektkoordinator mit Erfahrung in Changeprojekten, einer überdurchschnittlichen "hands on"-Denke, viel Organisationstalent und einem hohen Durchsetzungsvermögen.

Haben Sie Lust, mit Ihren Ideen sowie Ihrem Erfahrungsschatz und pragmatischem Gestaltungswillen uns zu unterstützen?

Das macht die Position aus:

1. Die Planung, Steuerung und Controlling von teils komplexen, internationalen IT- Digitalisierungs-Fach und Change Projekten, auch mehrerer Projekte gleichzeitig
2. Koordination des Projektteams sowie die Koordination im internationalen Kontext
3. Schnittstelle ins Business: Koordination und Change Management von neuen Prozesse und Arbeitsweisen
4. Sicherstellen von effektivem Projektcontrolling und adäquates Reporting an Sponsor und Lenkungskreis
5. Sie übernehmen auch Aufgaben wie die Prozessanalyse, Datensammlung, Prozessoptimierung, Prozessdokumentation, Definition von KPI und Qualitätskriterien
6. Prozessstandardisierung - Anpassung der länderspezifischen Prozesse an die regionalen Prozessstandards
7. Unterstützung von Technologie-Implementierungsprojekten - Verstehen der Geschäftsanforderungen und Identifizierung/Abstimmung mit den Technologielösungen
8. Aufbau unseres Qualitätsmanagements im Bereich Operations

Das macht Dich aus:

1. Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium bzw. eine vergleichbare Qualifikation, idealer Weise mit IT- und oder Versicherungs-Hintergrund
2. mehrjährige Berufserfahrung im Projektmanagement und in der Prozessoptimierung im internationalen Kontext
3. Idealerweise verfügen Sie über Kenntnisse im Bereich Operational Excellence (z.B. Lean, Six Sigma)
4. Erfahrung in Change Projekten
5. sehr hohe IT-Affinität mit sehr gutem Verständnis beispielsweise zum Datenfluss, Schnittstellen und Datenbanken
6. Gestaltungswille und unternehmerisches Denken mit pragmatischen Umsetzungen
7. selbständige und zuverlässige Arbeitsweise gepaart mit organisatorischem Talent und Durchsetzungsvermögen
8. Gute Englisch Kenntnisse für internationale Projektarbeit, weitere Sprachen von Vorteil: Spanisch, Italienisch, Französisch
9. Spaß an der Arbeit im Team und offenen Kommunikation
10. Erfahrung in der Finanzdienstleistungsbranche bzw. Versicherungsbranche ist von Vorteil

Das sind Deine Benefits:

1. Flexibilität: Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, flexible Arbeitszeitgestaltung und top ausgestattete Büros in zentraler Lage, 30 Tage Urlaub, verschiedene Sonderurlaubstage
2. Benefit Angebot: Bezuschussung zum Deutschlandticket, Jobfahrräder und Firmenwagen, vergünstige Konditionen für zahlreiche Sport- und Wellnessangebote, Kooperation mit heynanny, die Dich bei deiner Kinder- und Seniorenbetreuung unterstützen, Zugang zu großem Rabattportal u.v.m.
3. Absicherungen: Arbeitgeberfinanzierte bAV, vermögenswirksame Leistungen, vergünstigte Konditionen für Berufsunfähigkeitsversicherungen und Direktversicherungen, Gruppenunfallversicherung
4. Karriere: Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem sicheren, internationalen Konzern
5. Kultur: Bei uns ist DE&I nicht nur ein Konzept, sondern gelebte Praxis – wir wollen, dass sich alle bei Mercer wohlfühlen
6. Kostenübernahme: Für die Ausbildung als – DAV-Aktuar:in (for actuary roles)