Tech Support Specialist / Field Service Technician Gravure-Extrusion-Coating-Laminating-Vacuum [...]

Der Spezialist für den technischen Support bietet Kunden und Technikern vor Ort elektrischen/elektronischen Fernsupport, identifiziert und verwaltet die Lösung von Problemen.

Hauptaufgaben:

• Technischer Support für Kunden und Techniker vor Ort
• Lösung von elektrischen/elektronischen und mechanischen Problemen
• Management von Aktionsplänen, Interventionen
• Koordination mit dem Manager, den Kollegen, den Außendiensttechnikern und den Lieferwerken.

Berufserfahrung:

• Technischer Hintergrund in der elektrischen/elektronischen und mechanischen Extraktion
• Erfahrung in Servicetätigkeiten, Kundenbetreuung in Unternehmen der Automatisierungsbranche
• Erfahrung im Bereich Druckmaschinen, Papier- und Kartonmaschinen oder Maschinen zur mechanischen Bearbeitung (CNC) sind willkommen.

Eigenschaften und Fähigkeiten:

• Fortgeschrittene Kenntnisse in den Bereichen Elektronik und Automatisierung
• Fähigkeit, Fehler zu diagnostizieren und Empfehlungen und Lösungen zu formulieren
• Technische Kenntnisse über Bobst-Systeme oder ähnliches sind von Vorteil
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Liebe zum Detail
• Effektive Kommunikation
• 50 % Reisebereitschaft innerhalb von Deutschland

Sprachausbildung und -kenntnisse:

• Abgeschlossene Ausbildung Mechanik/Elektronik/Automatisierung oder Abschluss in Elektrotechnik
• Siemens S7 und TIA-Portal
• Gute Kenntnisse der englischen Sprache.