IT Servicedesk Engineer Admin (w/m/d)

Neumüller Ingenieurbüro GmbH

Seit über 20 Jahren arbeitet Neumüller inhabergeführt – mit mehr als 300 Mitarbeitenden – in der Rekrutierungs- und Bewerbungsunterstützung sowie Personal- und Ingenieurdienstleistung.
Wertschätzung, Ehrlichkeit und Selbstverwirklichung prägen unser Tun.

Für nachhaltige Arbeitsweisen wurde Neumüller vielfach ausgezeichnet: z. B. für Frauengleichstellung, Gesundheitsmanagement und „Great Place to Work“.

Als IT Servicedesk Engineer Admin (w/m/d) übernehmen Sie bei uns folgende Aufgaben:

• Sie übernehmen den First- & Second-Level Hotline-Support und die allgemeine IT-Betreuung von kleinen und mittelständischen Unternehmen.
• Sie nehmen Supportanfragen unserer Kunden auf, bearbeiten diese und kümmern sich um die Anwenderbetreuung.
• Sie übernehmen das Incident- bzw. Requestmanagement und die Unterstützung per Fernwartung.
• Sie leisten technischen Support für Microsoft Server & Client Infrastrukturen, Microsoft Office und Standard-Softwarelösungen.

Ihre Qualifikationen:

• Praxiserfahrung (mindestens 2 Jahre) im IT-Support
• Kenntnisse im Umgang mit Rufannahme und Ticketsystemen
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse