Team Lead Inside Sales (m/w/d) b2b Kundenservice

Team Lead Inside Sales (m/w/d) b2b Kundenservice, Beelitz

Über uns
Elis ist Europas führender Experte für Textildienstleistungen. Mehr als 52.000 Menschen sorgen an 440+ Standorten in 30 Ländern dafür, dass die textilen Versorgungskonzepte von ca. 400.000 Kunden weltweit reibungslos laufen. Unser Geschäftsfeld Reinraum trägt mit verschiedenen Textilien dazu bei, dass Kunden aus Branchen wie der Pharmaindustrie unter staub- und schmutzfreien Bedingungen forschen, entwickeln und produzieren können. Wir wachsen weiter – am liebsten gemeinsam mit Ihnen!

Ihre Aufgaben

1. Führung und Entwicklung: Sie sind primär Führungskraft und unterstützen, begleiten sowie entwickeln Ihr Team im Kundenserviceinnendienst.
2. Kundenbeziehungen: Sie sorgen für Kundenzufriedenheit durch exzellenten Service und pflegen unsere Geschäftskunden, inklusive Jahresgespräche.
3. Preisverhandlungen: Sie verhandeln Preise mit Kunden, um die Profitabilität und Weiterentwicklung Ihrer Niederlassung zu sichern.
4. Weiterentwicklung: Sie identifizieren Wachstums- und Optimierungspotentiale innerhalb der Geschäftsbeziehungen und Ihres Teams.
5. Koordination: Als Teamleiter sind Sie die Schnittstelle zwischen Vertrieb, Produktion, Logistik und Kunden, um eine reibungslose Versorgung sicherzustellen.

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Wirtschaft, Betriebswirtschaft, Marketing oder vergleichbar
• Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im B2B-Bereich
• Führungserfahrung in kleinen Teams, starke Kommunikations- und Motivationsfähigkeiten
• Verhandlungsgeschick, insbesondere bei Preisverhandlungen mit Geschäftskunden
• Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Servicebereitschaft
• Analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz

Wir bieten

• Betriebliche Altersvorsorge
• Standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen, z.B. bezuschusste Altersvorsorge
• Company-Bike und Zuschuss zum Traum-Fahrrad
• Corporate Benefits und Mitarbeiterrabatte
• Sichere Beschäftigung durch systemrelevanten Auftrag
• Firmenevents und monatliche Mitarbeiteraktionen
• Flache Hierarchien, agile Arbeitsmethoden
• Unbefristeter Arbeitsvertrag und pünktliche Gehaltszahlung
• Strukturiertes Onboarding-Programm

Schnell und einfach bewerben

Wir bevorzugen direkte Bewerbungen ohne aufwendige Motivationsschreiben. Bewerben Sie sich jetzt online über den „Bewerben“-Button.

Mehr Infos zu Elis und unserem Team finden Sie auf unserer Webseite, Instagram und Facebook.

Ihre Ansprechperson

Alannah Weber
Recruiting Specialist
Tel: [Telefonnummer]
Elis Group Services GmbH
Daimlerstraße 73, 22761 Hamburg