Technical Service Specialist (m/w/d)

At Medtronic, you can begin a lifelong career of exploration and innovation while helping champion healthcare access and equity for all. You’ll lead with purpose, breaking down barriers to innovation in a more connected, compassionate world.

A Day in the Life

Sind Sie bereit, in einer dynamischen und innovativen Branche den Unterschied zu machen? Bei Medtronic, einem weltweit führenden Unternehmen im Bereich Medizintechnik, suchen wir einen engagierten Außendiensttechniker (m/w/d), der unser Team verstärkt. In dieser spannenden Rolle haben Sie die Möglichkeit, modernste Technologien zu nutzen, um das Leben von Patienten zu verbessern und einen echten Beitrag zur Gesundheitsversorgung zu leisten. Wenn Sie technisches Geschick, Leidenschaft für den Kundenservice und den Wunsch haben, in einem Unternehmen zu wachsen, das Ihre berufliche Entwicklung fördert, dann ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie. Werden Sie Teil unserer Mission, das Außergewöhnliche zu gestalten und die Zukunft der Medizintechnik zu prägen!

Diese Position ist in der Region Nordost zu besetzen (Berlin, Potsdam, Werder, Magdeburg). Sie werden hauptsächlich in dieser Region tätig sein und eng mit unseren Kunden vor Ort zusammenarbeiten. Gleichzeitig bietet die Rolle die Möglichkeit, nationale Reisen zu unternehmen, um unsere Kunden in ganz Deutschland zu unterstützen. Gelegentlich können auch internationale Reisen erforderlich sein, um an Fortbildungen und Trainings teilzunehmen, die Ihnen helfen, Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln und auf dem neuesten Stand der Technik zu bleiben. Diese Flexibilität ermöglicht es Ihnen, wertvolle Erfahrungen zu sammeln und Ihre Karriere in einem global agierenden Unternehmen voranzutreiben.

Verantwortlichkeiten umfassen, wie folgt:

• Installation, Wartung und Reparatur von Medizintechnikgeräten bei Kunden vor Ort
• Durchführung von regelmäßigen Inspektionen und Sicherheitsüberprüfungen der Geräte
• Fehlersuche und Problemlösung bei technischen Störungen
• Dokumentation aller durchgeführten Arbeiten und Erstellung von Serviceberichten
• Zusammenarbeit mit dem technischen Support-Team zur Lösung komplexer technischer Probleme
• Sicherstellung der Einhaltung aller gesetzlichen und unternehmensinternen Vorschriften und Qualitätsstandards
• Aufbau und Pflege positiver Kundenbeziehungen durch exzellenten Service und Kommunikation
• Teilnahme an Trainings und Weiterbildungen, um Kenntnisse über neue Produkte und Technologien zu erweitern
• Unterstützung bei der Implementierung neuer Geräte und Technologien in medizinischen Einrichtungen

Erforderliches Wissen und Erfahrung:

• Abgeschlossenes Studium in Medizintechnik, Elektrotechnik, Ingenieurwesen oder einem verwandten Bereich, alternativ abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Medizintechnik, Elektrotechnik oder einem verwandten Feld mit entsprechender Berufserfahrung
• Praktische Erfahrung in der Installation und Wartung von Medizintechnikgeräten
• Fundierte Kenntnisse in Elektronik und Mechanik
• Erfahrung im technischen Kundendienst oder in einer ähnlichen Rolle
• Verständnis für medizinische und technische Normen und Vorschriften
• Problemlösungsfähigkeiten und analytisches Denken
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
• Fließende Deutschkenntnisse und gutes Englisch erforderlich
• Reisebereitschaft und Flexibilität

Physical Job Requirements

The above statements are intended to describe the general nature and level of work being performed by employees assigned to this position, but they are not an exhaustive list of all the required responsibilities and skills of this position.

Benefits & Compensation

Medtronic offers a competitive Salary and flexible Benefits Package

A commitment to our employees lives at the core of our values. We recognize their contributions. They share in the success they help to create. We offer a wide range of benefits, resources, and competitive compensation plans designed to support you at every career and life stage.

About Medtronic

We lead global healthcare technology and boldly attack the most challenging health problems facing humanity by searching out and finding solutions.

Our Mission — to alleviate pain, restore health, and extend life — unites a global team of 95,000+ passionate people.

We are engineers at heart— putting ambitious ideas to work to generate real solutions for real people. From the R&D lab, to the factory floor, to the conference room, every one of us experiments, creates, builds, improves and solves. We have the talent, diverse perspectives, and guts to engineer the extraordinary.

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