Team-Assistenz Sales Management (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Unterstützung unseres Sales Managements bei der Kommunikation mit Kund:innen und Interessent:innen
• z.B. Terminabstimmungen, Informationsweiterleitung und Durchführung von Service-Calls etc.
• KI-unterstützte Transkription von Audio-Protokollen rund um Kundenprojekte
• administrative Tätigkeiten wie Auftragsabwicklung und Datenbankpflege, d.h. Verwaltung und Aktualisierung von Kundendaten
• du unterstützt bei Bedarf das Backoffice Team bei der Weiterleitung zentral eingehender Telefonate

Das erwartet dich

• ein freundschaftliches Team
• ausführliche Einarbeitung mit Mentoring und klaren Zielsetzungen
• unser kollegiales Umfeld und flache Hierarchien erleichtern dir den Einstieg
• Training on the Job, eingebunden in das Sales+Projekt Team
• individuelle Schulungen zu unseren Produkten
• Team-Erfolgsbeteiligung (kein Provisionsystem!) und flexible Arbeitszeiten

Die Stelle

• du unterstützt unser Sales Management bei administrativen und operativen Aufgaben, insbesondere in der Auftragsabwicklung und Datenpflege.
• du kommunizierst im Auftrag des Managements mit Kund:innen und Interessent:innen, u.a. organisierst und übermittelst du relevante Informationen, vereinbarst Termine und übernimmst Service-Calls.
• Mithilfe moderner KI-Tools transkribierst du Audio-Protokolle effizient und genau, damit unsere Kundenprojekte optimal dokumentiert sind.
• Bei Bedarf nimmst du zentral eingehende Telefonate an und gibst diese intern an die richtigen Ansprechpartner:innen weiter.

Es handelt sich um eine Teilzeitstelle mit einem flexiblen Arbeitszeitumfang von 50% bis 80%. Unser Standort ist Konstanz am Bodensee, du kannst tageweise im Home Office arbeiten.

Dein Profil

• Nach Möglichkeit hast du eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, wie z.B. Kaufmann/-frau für Bürokommunikation. Du hast bereits Berufserfahrung in einer Assistenzfunktion? Umso besser!
• Kommunikation ist deine Stärke, du zeichnest dich durch Kundenfreundlichkeit und Serviceorientierung aus.
• deine schnelle Auffassungsgabe ermöglicht es dir, wichtige Informationen aus Telefonaten und E-Mails rasch zu erfassen und entsprechend zu reagieren.
• du denkst mit und (hinter)fragst, hast eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise, bist gründlich und verlässlich.
• deine Deutsch- und Rechtschreibkenntnisse sind auf sehr gutem Niveau. Zudem solltest du routiniert im 10-Finger-Tippen sein.
• du arbeitest gerne im Team, kannst jedoch auch selbständig und eigenverantwortlich agieren.

Wir legen keinen Wert auf eine bestimmte Ausbildung, uns ist wichtig, was du kannst, wer du bist und ob wir gut zusammenpassen. Eine intensive Einarbeitung ist selbstverständlich, wir erwarten jedoch auch deine Eigeninitiative, dir Neues anzueignen und Freude daran, in einer technisch orientierten Branche tätig zu sein.

Deine Vorteile bei uns

Ein sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen. Wir entwickeln und vertreiben seit 1989 Softwarelösungen für den B2B-Bereich. Unsere Produkte haben weit mehr als 100 Testsiege, Auszeichnungen und Empfehlungen erhalten.

• Flache Hierarchien, freundschaftliches Team, offene, respektvolle Kommunikation
• Profitiere von unserer Erfolgsbeteiligung für Mitarbeiter:innen
• Flexible Arbeitszeit, Gleitzeitkonto - Büro und tageweise Home Office
• Gute Entwicklungs- und Weiterbildungs-Möglichkeiten
• Erfolgsbeteiligung und Urlaubsanspruch steigend nach Zugehörigkeit
• Wir sind familienorientiert, unser Team mit vielen langjährigen Mitarbeiter:innen ist freundschaftlich
• Ausflug und mehrere gemeinsame Feiern jedes Jahr
• Kostenfreie Verpflegung mit Kaffee, Tee, Mineralwasser und mehr
• Unterstützung bei der Wohnungssuche
• Büro in attraktiver Lage, gut angebunden an öffentliche Verkehrsmittel, JobRad- und JobTicket-Zuschuss (Deutschlandticket)
• Unser Unternehmenssitz befindet sich dort, wo andere Urlaub machen: in Konstanz, der größten Stadt am Bodensee.

Das ist uns wichtig

• Vertrauen und Respekt sind die Basis jeder Zusammenarbeit.
• Nachhaltiger Erfolg mit zufriedenen Kund:innen ist das Fundament unseres Unternehmens.
• Wir sind uns unserer Verantwortung gegenüber zukünftigen Generationen bewusst.
• Wir setzen auf Gleichberechtigung, Diversität, Inklusion und Zusammengehörigkeit.