Kundenbetreuer Netz (m/w/d) Erneuerbare Energien//Quereinsteiger

Jenny Rupp steht dir bei Fragen gerne telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung.

Kundenbetreuer Netz (m/w/d) Erneuerbare Energien//Quereinsteiger

Standort: Demmin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland

e.dialog Netz GmbH

Du bist motiviert, mit viel Leidenschaft und Engagement die Zukunft der Energieversorgung zu begleiten und Kundenerlebnisse für die Energiewelt von morgen zu schaffen?

Bei uns zählt, dass du ein tiefes Interesse am Kundenservice mitbringst. Verstärke unser Kundencenter in Demmin als Kundenbetreuer Netz (m/w/d).

Du bist flexibel, wir sind es auch: Nutze, nach einer erfolgreichen Einarbeitung in unseren modernen Büroräumen am Standort, die Möglichkeit des hybriden Arbeitens (Homeoffice). Gemeinsam finden wir heraus, was für dich passt.

Stellenbeschreibung

• Fallabschließende Bearbeitung von komplexen Prozessen im Rahmen der Kundenbetreuung in der Energiebranche (schriftlich und telefonisch)
• Durchführung einer termingerechten und ordnungsgemäßen Abrechnung aller Einspeiserkund:innen.
• Kontaktaufnahme mit Einspeiserkund:innen (kein Outbound, keine Akquise).
• Prüfung, Plausibilisierung und Auszahlung von eingehenden Rechnungen nach EnWG und EEG für erneuerbaren Energien

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Berufsausbildung.
• Fähigkeit zum Erfassen komplexer Zusammenhänge
• Sicherheit im Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen
• Spaß an einer digitalen Arbeitsweise
• Offene, kommunikative und freundliche Art
• Teamplayer:in mit Lust auf Weiterentwicklung

Ein Umfeld, das begeistert

• Kombination aus Arbeiten Vor-Ort oder im Homeoffice möglich
• Tarifbezogene Vergütung und umfangreiche Zusatzleistungen, wie zum Beispiel eine betriebliche Altersvorsorge und eine vergünstigte Kantinenversorgung
• 29 Tage Urlaub (24.12. und 31.12. sind zusätzlich arbeitsfrei) und bezahlter Sonderurlaub
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Unterstützung in Weiterbildungen und Förderung deiner persönlichen und fachlichen Entwicklung (z. B. Förderung eines berufsbegleitenden Studiums)
• Guter Einstieg durch eine umfassende, mehrwöchige Einarbeitung

Inklusion

Mit unserer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur heißen wir alle Menschen willkommen. Denn wir sind davon überzeugt, dass uns Unterschiede bereichern – sei es in Herkunft, Geschlecht, Alter, Lebens- und Arbeitsstilen, Talenten, Fähigkeiten und Einschränkungen.

Was du sonst noch wissen solltest:

Beschäftigungsart: Voll- oder Teilzeit

Vertragsart:

Stellen-ID:

Bewerbungsfrist: Solange die Stelle auf unserer Karriereseite ausgeschrieben ist, suchen wir nach passenden Kandidaten (w/m/d). Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wir sind ein Top-Arbeitgeber!

Das Arbeitgeberbewertungsportal „kununu” zeigt, dass e.dialog Netz ein attraktiver Arbeitgeber ist. Darauf sind wir stolz! Überzeuge dich selbst und finde heraus, was unsere Mitarbeitenden an e.dialog Netz als Arbeitgeber schätzen – und bewirb dich am Besten noch heute!

Hier geht es zu unserem Profil auf kununu.

Die Bewerbungsfrist für diese Stelle ist der 25.04.2025.

Mit einem Klick auf „Jetzt bewerben” kannst du schnell und einfach deine Bewerbungsunterlagen hochladen und dich auf die ausgeschriebene Stelle bewerben. Nach sorgfältiger Prüfung deiner Unterlagen, melden wir uns schnellstmöglich bei dir zurück!

Dein erster Tag, deine erste Woche, dein erster Monat – wir lassen dich nicht alleine. Dein Team begleitet dich intensiv, um dir den Einstieg so einfach wie möglich zu gestalten. Du wirst ab dem ersten Tag mit dem nötigen Equipment ausgestattet.

Das macht uns aus - die Unternehmenskultur bei e.dialog Netz

Wir leben eine Arbeitskultur in der man Beruf und Privatleben optimal vereinbaren kann. Work-Life-Balance wird bei uns groß geschrieben. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice sind für uns eine Selbstverständlichkeit. Und wenn es doch mal hakt - gemeinsam finden wir schon eine Lösung.

Veränderungsbereit

Bei uns ist es immer das Gleiche: Dinge ändern sich. Wir sind offen für Veränderungen. Wir reagieren schnell auf Veränderungen in unserem Tagesgeschäft. Wir wollen stetig lernen und uns weiterentwickeln. Wir hinterfragen bestehende Prozesse und Konzepte, probieren Neues aus und suchen nach besseren Lösungen.

Achtsamkeit

Das Wohlbefinden jedes Einzelnen bewegt uns alle. Wir gehen achtsam, fürsorglich und wertschätzend miteinander um. Wir stellen den Menschen und seine Umwelt in den Mittelpunkt. Gesundheit und Nachhaltigkeit sind deshalb bei uns immer im Fokus.

Zusammen

Wir feiern nicht nur Erfolge gemeinsam. Wir performen zusammen auf Augenhöhe. Wir erreichen Ziele zusammen. Wir leben eine offene Unternehmenskultur, in der jeder seine Ambitionen, Pläne und Fehler offen teilen kann und wir uns Feedback geben. Wir wissen: Nur zusammen sind wir stark.

Deine Vorteile auf einen Blick

Persönliche Einarbeitung & Entwicklung

Die individuelle Potenzialentfaltung sowie Talentförderung ist uns eine Herzensangelegenheit.

29 Tage Urlaub (24.12. und 31.12. sind zusätzlich arbeitsfrei) | Flexible Arbeitszeiten | Kombination aus Arbeiten vor Ort & Homeoffice möglich | 40-Stunden-Woche

Bequemer Arbeitsweg

Wir bieten dir kostenlose Parkplätze, einen Zuschuss zum VBB-Ticket und die Möglichkeit des JobRad-Leasings.

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Zahlreiche Vorsorgeleistungen | kostenlose Unfallversicherung | Fahrsicherheitstrainings | Gesundheitsaktionen | Deine Gesundheit ist unser höchstes Gut.

Gemeinsame Teamtage und Events fördern unseren Zusammenhalt.

Rabatt-Shopping und Mitarbeitervorteile

Du genießt eine große Auswahl von Vorteilen des E.ON Konzerns. | Kantinenversorgung