Leitung Customer Service (m/w/d)

Fühlen Sie sich bereit für eine neue Herausforderung, bei der Sie sich als Allrounder mit Ihrem eigenen Handlungsspielraum beweisen können?
Dann bieten wir Ihnen eine attraktive Position bei unserem international agierenden Kunden.
Als einer der Branchenführer mit weltweiter Präsenz steht das Thema Wachstum im Fokus des Unternehmens - somit sucht das Customer Service Team eine Leitung (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung.

Ihre Benefits

• Gründliche und ausführliche Einführung in die Tätigkeit
• Variabel gestaltbare Arbeitszeiten
• Unterstützung bei Fortbildungsmaßnahmen
• Entlohnung entsprechend der erbrachten Leistung
• Flache Organisationsstrukturen und kurze Entscheidungswege
• Ein professionelles und stabiles Umfeld innerhalb einer internationalen Unternehmensgruppe
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Angenehme und respektvolle Arbeitsatmosphäre in einem kollegialen Team

Ihre Aufgaben

• Fachliche Leitung eines Teams bestehend aus sechs Mitgliedern
• Verantwortlich für die Organisation, Steuerung und Überwachung von Prozessen und Aufgaben
• Enge Abstimmung und Koordination mit dem Vertriebsaußendienst, dem Lager- und dem Einkaufsteam
• Leitung und aktive Beteiligung an Auftragserfassung, Abwicklung und Fakturierung
• Erstellung von Kostenvoranschlägen und Angeboten
• Kundenbetreuung und Kommunikation per E-Mail und Telefon
• Zuverlässiger Ansprechpartner für unsere Kunden

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit mindestens 5 Jahren Berufserfahrung im Bereich Vertrieb / Kundenbetreuung
• Erste Führungserfahrung oder Streben nach mehr Verantwortung
• Sicheres und freundliches Auftreten im Kunden- und Gesprächspartnerkontakt
• Guter Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen, wünschenswert sind SAP-Kenntnisse
• Zuverlässigkeit, Flexibilität, Belastbarkeit und Teamgeist
• Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2024 zum 3. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,5 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 09/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.