Technical Project Manager (m/w/d)

Bei Blockbrain entwickeln wir KI-Lösungen, die Menschen im Arbeitsalltag wirklich helfen. Unsere Mission: We elevate human knowledge with responsible AI. Unser KI-Baukasten "Knowledge Bots" hilft führenden mittelständischen Unternehmen dabei, ihr Wissensmanagement zu transformieren. Mit unserem No-Code-Ansatz können Nutzer ohne Programmierkenntnisse in wenigen Minuten maßgeschneiderte KI-Assistenten und automatisierte Workflows erstellen. Unsere einzigartige Kombination aus fortschrittlicher Datenverarbeitung und höchsten Sicherheitsstandards ermöglicht eine schnelle, datenschutzkonforme Integration in bestehende Unternehmenssysteme. Unser erfahrenes Team bringt umfassende Expertise in KI, Prozessautomatisierung, B2B-SaaS und Cybersecurity mit – genau das, was für nahtlose IT-Anbindungen und KI-Integration bei Enterprise-Kunden entscheidend ist.

Über die Rolle

Als Technical Project Manager (TPM) übernimmst du eine zentrale Rolle für unseren Kundenerfolg. Du leitest vielfältige technische Integrationsprojekte und koordinierst dabei zwischen Produkt, IT und Key Account Management. Gleichzeitig entwickelst du unsere Prozesse kontinuierlich weiter und sorgst durch intelligente Projektkoordination dafür, dass wir Kundenerwartungen übertreffen. Du schaffst es, komplexe technische Herausforderungen in verschiedenen Umgebungen zu lösen – genau das, was in unserer Wachstumsphase entscheidend ist. Als Teil dieses dynamischen Teams arbeitest du direkt mit unserem Gründerteam, Entwicklern und Key Account Managern zusammen – in einem jungen Team, das schnell wächst und absolut entscheidend ist für den Erfolg der Firma.

Verantwortlichkeiten

• Technische Projektleitung und Kundenintegrationen
• Planung und Koordination der technischen Integrationen bei Kunden
• Erstellung von Projektplänen mit klaren Zeitplänen und Ressourcenallokation
• Entwicklung und Umsetzung von QA-Prozessen und Go-Live-Tests
• Teamübergreifende Koordination & Support-Management
• Vernetzung zwischen Key Account Management, Product & Dev
• Proaktive Identifikation und Lösung von projektbezogenen Hindernissen
• Sammlung und Übersetzung von Kundenfeedback in technische Spezifikationen für das Entwicklungsteam
• Priorisierung und Verfolgung von Support-Tickets im Zusammenhang mit Kunden Implementierungen
• Moderation von Eskalationsprozessen bei technischen Problemen
• Dokumentation und Wissenstransfer
• Erstellung und Pflege technischer Projektdokumentationen für interne und externe Stakeholder
• Entwicklung von technischen Leitfäden für wiederkehrende Integrationsszenarien
• Sicherstellung des Wissenstransfers zwischen Projekten zur kontinuierlichen Prozessverbesserung
• Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, BWL oder vergleichbaren Bereichen

Erforderliche Fähigkeiten

• Technisches Verständnis und kommunikative Fähigkeiten, um zwischen Entwicklern und Kunden zu vermitteln
• KI-Affinität: Erfahrung mit LLMs und Prompt Engineering
• Microsoft/Azure-Expertise: Fundierte Kenntnisse im Microsoft-Ökosystem (Microsoft 365, Azure AD, SharePoint, MS Teams)
• Technische Integrationskompetenz: Sicher in der Welt moderner Schnittstellen und Authentifizierungsmethoden
• Startup-DNA: Wohlfühlen in dynamischen Tech-Umgebungen
• Agile Methodik: Erfahrung mit Scrum, Kanban und Tools wie Jira/Confluence
• Fließende Kommunikation auf Deutsch und Englisch

Bevorzugte Fähigkeiten

• Kundenorientierung: Aktives Zuhören und Verständnis der wahren Bedürfnisse
• Strukturierte Denkweise: Überblick behalten und komplexe Probleme in Teilschritte zerlegen
• Pragmatischer Problemlöser: Kreative Wege finden, um Hindernisse zu überwinden
• Technischer Übersetzer: Komplexe technische Konzepte verständlich erklären
• Teamplayer mit Drive: Harmonisch im Team arbeiten und Verantwortung übernehmen
• Lernbegeistert: Kontinuierlich neues Wissen aneignen

Was wir bieten

• Eine Vollzeitstelle in Hamburg mit flexiblen Arbeitszeiten (Office in zentraler Lage)
• Die Möglichkeit, in einem jungen dynamischen Team an innovativen KI-Lösungen zu arbeiten
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen
• Modernes Arbeitsumfeld mit neuester Technologie

Chancengleichheits-Erklärung

Wir setzen uns für Vielfalt und Inklusion ein und begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Personen, unabhängig von Geschlecht, Alter, ethnischer Herkunft, Behinderung, sexueller Orientierung oder anderen geschützten Merkmalen.

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Projektmanager (m/w/d) mit Fokus IT (ERP, CRM)

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