Betreuung und Beratung von Neu- und Bestandskunden im Umfeld von Microsoft 365 / Azure / Teams.
Erarbeitung von Konzepten sowie Mitwirkung an Ausschreibungen und Angeboten.
Entwicklung neuer Lösungen und Produkte für Kunden.
Administration und Konfiguration in Kundenumgebungen, inkl. Troubleshooting und 3rd Level Support.
Zusammenarbeit mit Lieferanten und Dienstleistern.
Vorbereitung, technische Unterstützung und Durchführung von Kunden-Workshops, Präsentationen, Live-Demos und Anwenderschulungen.
Annahme und Qualifizierung technischer Kundenanforderungen.
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