IT Supporter (m/f/d)

Stellenbeschreibung

Über uns

Unser Kunde, eine Anwaltskanzlei mit vier internationalen Standorten, sucht einen 1st und 2nd Level Support Engineer für sein modernes Büro in der Dresdner Innenstadt, in dem 120 Mitarbeiter beschäftigt sind. Das Unternehmen setzt modernste Technologien ein, arbeitet mit Cloud-Lösungen und KI und möchte seine IT-Support-Teams weiterentwickeln.

Aufgaben

• Technische Unterstützung der Mitarbeiter bei Hardware-, Software-, Netzwerk- und anderen IT-Problemen leisten.
• Diagnose und Behebung technischer Probleme sowohl remote als auch vor Ort, um Ausfallzeiten zu minimieren.
• Einrichtung und Betreuung audiovisueller Geräte für Meetings und Präsentationen.
• Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und Sicherheitseinstellungen.
• Dokumentation der IT-Systeme, Verfahren und Benutzerhandbücher pflegen.
• Regelmäßige System-Upgrades und Wartungsarbeiten durchführen.
• Aktuell bleiben bezüglich Branchentrends und Technologien, um proaktive IT-Lösungen anzubieten.

Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung zum/zur Fachinformatiker/in für Systemintegration.
• Nachgewiesene Berufserfahrung im IT-Support oder in ähnlicher Funktion.
• Gute Kenntnisse in Windows- und Mac-Betriebssystemen.
• Fähigkeit, Hardware-, Software- und Netzwerkprobleme zu beheben.
• Erfahrung mit Active Directory, Microsoft 365 und anderen Unternehmenssystemen.
• Idealerweise Erfahrung in einer Anwaltskanzlei.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch.
• Starke Problemlösungsfähigkeiten und analytisches Denkvermögen.

Wir bieten

• 30 Tage Urlaub
• Job-Ticket
• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Aufstieg
• Ein kooperatives und integratives Arbeitsumfeld
• Keine formelle Kleiderordnung
• Monatliche Essensgutscheine
• Lebensversicherung, Gesundheitsleistungen und betriebliche Altersvorsorge
• Unterstützendes Management und teamorientierte Kultur

Kontakt

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich noch heute per Klick auf den ‚Bewerben‘ Button.

Charlotte Robinson
Principal Consultant Server DevOps
[emailprotected]
+49 69 971 942 915