Innendienstmitarbeiter (m/w/d) NFZ-Ersatzteile

Innendienstmitarbeiter (m/w/d) NFZ-Ersatzteile, Heeslingen

Die familiengeführte FRICKE Gruppe hat sich im Laufe der 100-jährigen Historie vom klassischen Landmaschinenhändler zu einem erfolgreichen internationalen Händler für Landmaschinen, Gartentechnik, Nutzfahrzeuge und Ersatzteile entwickelt. Mit 3.471 Mitarbeitern - verteilt auf 84 Standorte in 27 Ländern - arbeiten wir gemeinsam am weiteren Ausbau unserer Marktposition.

Wilhelm Fricke SE - GRANIT PARTS

Mit dem Unternehmensbereich GRANIT bieten wir Fachhändlern in Europa Landmaschinen-, Gartentechnik-, Baumaschinen- und Nutzfahrzeug-Ersatzteile aus einer Hand. Die Ware wird aus unserem 90.000m² großen Zentrallager in Heeslingen europaweit verschickt und wir unterstützen damit europaweit mehr als 40.000 Fachhändler und –werkstätten.

Wir suchen Sie zur Erweiterung unseres Teams am Standort Heeslingen als

Innendienstmitarbeiter (m/w/d) NFZ-Ersatzteile

Ihre Aufgaben

• Kompetente Beratung unserer Kunden und Verkauf von Ersatzteilen für Nutzfahrzeuge
• Unterstützung des Vertriebsaußendienstes bei der Umsetzung der Kundenanforderungen
• Ersatzteilfindung über elektronische Medien
• Vollständige Auftragsbearbeitung einschließlich Terminverfolgung
• Angebotserstellung und Angebotsverfolgung
• Reklamationsbearbeitung
• Enge Abstimmung mit dem Vertriebsaußendienst sowie Koordination mit relevanten Schnittstellen
• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im KFZ-Bereich oder eine vergleichbare technische Ausbildung
• Technisches Verständnis und idealerweise Erfahrungen mit den relevanten Produktgruppen
• Grundlegendes kaufmännisches Know-how
• Gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office und Windows-Anwendungen
• Hohe Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

Unser Angebot an Sie

• Gutes Arbeitsklima, familiäre Atmosphäre und ein kollegiales Miteinander
• Sicherer Arbeitsplatz
• Offene Kommunikation über alle Ebenen und kurze Entscheidungswege
• Modern ausgestattete Arbeitsplätze und moderne Kantine
• Fricke Academy für interne Schulungs- und Fortbildungsprogramme
• Sorgfältige und individuelle Einarbeitung