Join to apply for the IT-Spezialist (m/w/d) für 1st und 2nd Level role at Vinzenzmurr
IT-Spezialist (m/w/d) für 1st und 2nd Level
Join to apply for the IT-Spezialist (m/w/d) für 1st und 2nd Level role at Vinzenzmurr
IT-Problemlösung im 1st und 2nd Level Support
Aufnahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Störungsmeldungen
Durchführung des Incident Management sowie eigenverantwortliche Fehleranalysen und Fehlerbehebung
Installation, Konfiguration, Test, Rollout und Inbetriebnahme von Hard- und Software
Administrative Betreuung von IT-Systemen und IT-Infrastruktur
Beratung und Koordination bei Schnittstellenthemen zwischen der IT, den Fachbereichen und externen Dienstleistern
Weiterentwicklung und Optimierung der aktuellen Support Prozesse
Studium im Bereich der Wirtschaftsinformatik, Informatik oder Wirtschaftswissenschaften, Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung in der IT
Erfahrung im 1st und 2nd Level Support
Sehr gute Hard- und Softwarekenntnisse der gängigen Hersteller
Fähigkeit technische Zusammenhänge und Problematiken analytisch zu erfassen und systematisch Lösungen zu erarbeiten
Selbstständiger, ergebnisorientierter und umsetzungsstarker Arbeitsstil
Moderner Arbeitsplatz mit guter Verkehrsanbindung im Münchner Süden
Mitarbeiterrabatt beim Kauf unserer Produkte
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Langfristigen, sicheren Arbeitsplatz bei einem stabilen Münchner Traditionsunternehmen
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Hauseigene Kantine mit täglich frisch zubereiteten, regionalen Speisen
Bei Bedarf einen günstigen Pkw-Stellplatz
Vergünstigte Betriebswohnungen
Gleitzeit
Eine strukturierte und ausführliche Einarbeitung
Abwechslungsreiche Aufgaben und interessante Projekte
Ihre Aufgaben:
IT-Problemlösung im 1st und 2nd Level Support
Aufnahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Störungsmeldungen
Durchführung des Incident Management sowie eigenverantwortliche Fehleranalysen und Fehlerbehebung
Installation, Konfiguration, Test, Rollout und Inbetriebnahme von Hard- und Software
Administrative Betreuung von IT-Systemen und IT-Infrastruktur
Beratung und Koordination bei Schnittstellenthemen zwischen der IT, den Fachbereichen und externen Dienstleistern
Weiterentwicklung und Optimierung der aktuellen Support Prozesse
Ihr Profil:
Studium im Bereich der Wirtschaftsinformatik, Informatik oder Wirtschaftswissenschaften, Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung in der IT
Erfahrung im 1st und 2nd Level Support
Sehr gute Hard- und Softwarekenntnisse der gängigen Hersteller
Fähigkeit technische Zusammenhänge und Problematiken analytisch zu erfassen und systematisch Lösungen zu erarbeiten
Selbstständiger, ergebnisorientierter und umsetzungsstarker Arbeitsstil