Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice Liefermanagement

Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice Liefermanagement

• Prüfung und Koordination von Lieferzeiten
• Datenerfassung und Pflege von Bestellungen im System
• Bearbeitung von Kundenanfragen hinsichtlich Lieferzeiten sowie Vorablieferungen
• Ableitung von Maßnahmen bei Lieferzeitabweichungen
• Kommunikation mit Herstellern, Lieferanten, Kunden sowie internen Abteilungen (z.B. Einkauf)

Das Profil, das uns glücklich macht:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie ein hohes Maß an Empathie
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Gute englische, französische oder italienische Sprachkenntnisse wünschenswert
• Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Erfahrung mit MS Dynamics NAV (Navision)
• Verantwortungsbewusstsein sowie sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise

Das bieten wir dir:

• Eine echte E-Commerce-Erfolgsstory: Vom kleinen Handwerksbetrieb zu Europas Nummer 1
• Zukunftssichere Perspektiven in einem stetig wachsenden Familienunternehmen mit gelebter Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten
• Familiäre Arbeitsumgebung mit kollegialem Zusammenhalt und gelebter Duz-Kultur, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Professionelles Onboarding mit umfangreicher Einarbeitungsphase
• Tolle Events wie Sommer- und Grillfeste, Mitarbeiterfrühstück oder Kickerturniere
• Großes Frühstücksbuffet und abwechslungsreiches Mittagessen für kleines Geld in unserer hauseigenen Kantine
• Moderne und vollausgestattete Büros, Ideenaustausch und Zusammenkommen in offenen Gemeinschaftsküchen
• Kostenlose Mitarbeiterparkplätze an allen Standorten sind für uns selbstverständlich
• Kostenlose Versorgung mit Kaffee, Tee, Kakao und Wasser