IT-Support Mitarbeiter (w/m/d) im 1st Level (Informatiker/in (Weiterbildung)

IT-Support Mitarbeiter (w/m/d) im 1st Level (Informatiker/in (Weiterbildung))

Werden Sie Mitglied, um sich für die Position IT-Support Mitarbeiter (w/m/d) im 1st Level (Informatiker/in (Weiterbildung)) bei DONAT IT GmbH zu bewerben.

Dynamisch und innovativ! Unter diesem Motto sorgt die DONAT IT GmbH seit 1980 für frischen Wind in der IT-Branche. Seitdem sind wir nicht nur in Bezug auf unsere Mitarbeiter und Standorte, sondern auch in unserem Leistungsportfolio stetig gewachsen. Vom IT-Systemhaus zum Premium IT-Dienstleister für die Automotive-Branche.

Eines unserer wichtigsten Merkmale ist das über Jahre aufgebaute Fachwissen in den Bereichen Softwareentwicklung und -betreuung. Das kommt nicht nur unseren Kunden zugute, sondern insbesondere unseren Mitarbeitern, die als spezialisierte Allrounder zahlreiche Entfaltungsmöglichkeiten genießen.

Aufgaben

Du betreust die User unserer Auftraggeber telefonisch im Bereich Individualsoftware. Bei technischen oder fachlichen Störungen, Fragen und Problemen bist du die erste Anlaufstelle. Für neue Anwendungen und beim technischen Support von bestehenden Anwendungen erstellst du zusammen mit deinem Team IT-Lösungskonzepte und verbesserst kontinuierlich unseren Kundensupport.

Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung
• Idealerweise Erfahrung im IT- oder Telefon-Support
• Kommunikative Art und ein ausgeprägter Dienstleistungsgedanke
• Hervorragende Deutschkenntnisse

Wir bieten

• Sehr flexible Arbeitszeitgestaltung für eine optimale Work-Life-Balance
• Bikeleasing über Jobrad
• Offene Willkommens- und Duzkultur in einem familiären Umfeld
• Umfassende Möglichkeit mobil zu arbeiten
• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Tagen Urlaub bei 37,5h Wochenarbeitszeit
• Weitere Mitarbeiterbenefits wie Vergünstigungen bei lokalen Partnern (z. B. Fitnessstudios, gratis FC04 Fußball- und ERCI-Eishockeyeintrittskarten,...)
• Großzügige Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge

Important note
Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

Karrierestufe: Berufseinstieg

Beschäftigungsverhältnis: Vollzeit

Tätigkeitsbereich: Bildungswesen