Sachbearbeitung – Kundenservice

Aufgaben

• Bearbeitung der Belange der zugeteilten Kunden
• Kundenkommunikation im Bereich des First-Level-Supports
• Interne Kommunikation mit den Fachabteilungen zwecks Prüfung und/ oder Umsetzung der Mandantenanforderungen
• Koordination von Lieferterminen, Bearbeitung von Transportschäden sowie Differenzmeldung der Frachtführer
• Erstellung der Monatsauswertungen
• Prüfung der Frachtkostenabrechnung inklusive Weiterbelastung
• Teilnahme an Kundenbesuchen / Telefonkonferenzen mit den Kunden

Dein Profil

• Eine abgeschlossene kfm. Ausbildung (bspw. Kaufmann im Groß- und Außenhandel (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Pharmazeutisch-technischer Assistent (m/w/d))
• Erste kaufmännische Vorerfahrungen sind wünschenswert
• Einen hohen Anspruch an Serviceorientierung
• Freude an der Arbeit im Team, Flexibilität, Sorgfalt sowie eine strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit aufgrund der täglichen Korrespondenz mit unseren Kunden

Warum wir?

• Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz und Karrierechancen in einem nachhaltig expandierenden Familienunternehmen
• 38,75 h-Woche, 30 Tage Urlaub
• Modernste Betriebsausstattung (Kantine, Teeküchen, Ruheräume, Sonnenterasse, Freizeitraum, ergonomische Arbeitsplätze)
• Attraktive Benefits wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Firmenrabatte, Bezuschussung zum Mittagessen, kostenlose Bereitstellung von Getränken und Bio-Obst, Hardware Leasing (z.B. Smartphone oder Tablet) sowie Jobbike

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