Service-/Kundendienstleiter (m/w/d) in Vollzeit

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Bad Langensalza

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Vor 3 Tagen

Jobbeschreibung

Wir sind der Erlebnisfachmarkt, ein familiengeführter Betrieb mit über 20 Jahren Erfahrung im Bereich Camping und Caravaning. Wir bieten unseren Kunden eine große Auswahl an Wohnwagen, Wohnmobilen und Zubehör sowie einen umfassenden Service rund um ihr Fahrzeug. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Service-/Kundendienstleiter (m/w/d) in Vollzeit.

Aufgaben

IHRE AUFGABEN

Persönliche, schriftliche und telefonische Beratung sowie Betreuung unserer Kunden
Planung und Koordination von Werkstattterminen
Organisation und Abwicklung von Kulanz- und Garantiefällen
Annahme und Rückgabe von Reisemobilen, Wohnwagen und Camper-Vans
Angebotserstellung und Verkauf von Serviceeinbauten aus dem Bereich technisches Zubehör und Dienstleistungen
Erstellung von Kostenvoranschlägen, Auftragsannahme und Rechnungsstellung
Führung und Einsatzplanung des Werkstattpersonals
Auswertung betrieblicher Kennzahlen und Ableitung von Maßnahmen zur Optimierung von Prozessen und Abläufen

Qualifikation

DAS BRINGEN SIE MIT

Ausgeprägte Kundenorientierung mit freundlichem und verbindlichem Auftreten
Technisches Verständnis
Gute EDV-Kenntnisse und strukturierte Arbeitsweise
Hohes Maß an Eigeninitiative und Lernbereitschaft
Erfahrung in der Personalführung wünschenswert
Analytisches Denken und sicherer Umgang mit Zahlen
Berufserfahrung im Kundendienstbereich wünschenswert – Quereinsteiger aus der Automobil-/PKW-Branche sind willkommen
Führerschein Klasse B erforderlich, Klasse C von Vorteil

Benefits

Wir bieten Ihnen:

Eine flexible Zeiteinteilung nach Absprache
Einen abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Aufgabenbereich
Eine umfangreiche Einarbeitung und Schulungen
Ein familiäres und freundliches Arbeitsklima
Überbetriebliche WeiterbildungsmöglichkeitenEine leistungsgerechte Vergütung

Komm zu uns nach Bad Langensalza! Werde Service-/Kundendienstleiter (m/w/d) in Vollzeit und gestalte die mobile Freizeit mit uns. Erlebe Abenteuer und Outdoor-Spaß im Team!