CRM-Expert (m / w / d)

It´s a match! Als versierter CRM-Expert (m/w/d) passen Sie perfekt zu diesem Job bei unserem Kunden, einem Medizintechnikhersteller in Wiesbaden. Finden Sie Ihr Glück und bewerben Sie sich noch heute als CRM-Experte (m/w/d)! Wir lieben Diversität und begrüßen daher jede Bewerbung.

Das dürfen Sie erwarten

• Attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP / DGB Tarifgemeinschaft
• Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Übernahmemöglichkeit
• Kompetente Ansprechpartner vor Ort in der Niederlassung

Ihre Aufgaben

• Mitwirkung an der Entwicklung und Umsetzung der B2B-CRM-Strategie
• Aktive Mitarbeit bei der Einführung und kontinuierlichen Pflege des neuen CRM-Systems (Veeva), um eine optimale Nutzung sicherzustellen
• Verantwortung für die Pflege und Verwaltung des CRM-User-Management-Systems
• Enge Kooperation mit funktionsübergreifenden Teams, einschließlich Vertrieb, Marketing, Market Access und IT, um die CRM-Strategie effektiv zu unterstützen
• Mitverantwortung für die umfassende Dokumentation aller CRM-systembezogenen Prozesse, um Transparenz und Nachvollziehbarkeit zu gewährleisten
• Unterstützung bei der Konzeption und Umsetzung von Lösungen für komplexe, datengestützte CRM- und digitale Marketingkampagnen unter Nutzung verfügbarer Technologien und Datenanalysen zur Erreichung der geschäftlichen KPIs und Ziele
• Organisation und Durchführung von Schulungen für die Nutzer des CRM-Systems, um deren Kenntnisse und Fähigkeiten im Umgang mit dem System zu fördern

Unsere Anforderungen

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Marketing, Informatik oder einem verwandten Fachgebiet
• Nachweisliche Erfahrung in der Implementierung und Verwaltung von CRM-Systemen, idealerweise mit Veeva oder ähnlichen Plattformen
• Fundierte Kenntnisse in der Analyse von Daten und der Entwicklung datengestützter Marketingstrategien zur Unterstützung von Geschäftszielen
• Fähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, einschließlich Vertrieb, Marketing, IT und Market Access, um gemeinsame Ziele zu erreichen
• Ausgeprägte Fähigkeiten im Projektmanagement, um die Implementierung von CRM-Lösungen und Marketingkampagnen erfolgreich zu steuern
• Hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, um Informationen klar und präzise zu vermitteln
• Erfahrung in der Durchführung von Schulungen und Workshops, um Nutzer im Umgang mit CRM-Systemen zu schulen und zu unterstützen