Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung Ersatzteile

Zusammen schaffen wir die Innovationen von morgen. join the power.

Zukunft gestalten durch nachhaltige Technologie – dafür steht technotrans. Als führender Anbieter von Thermomanagement-Lösungen kühlen und temperieren wir unterschiedlichste Applikationen mit hoher Qualität und Präzision und sichern auf diese Weise nachhaltig die Funktionsfähigkeit.
Mit über 1.500 Mitarbeiter:innen an 17 Standorten auf der ganzen Welt bieten wir genau die richtige Mischung aus vertrautem, familiärem Arbeitsklima sowie der Power einer schnell wachsenden, internationalen Unternehmensgruppe. Dieses Umfeld inspiriert jeden Einzelnen von uns immer wieder neu dazu, die Transformation von technotrans mitzugestalten – ganz nach dem Motto #powertotransform. Werde auch Du ein Teil davon.

Gespannt?
Hier liegt Dein neuer Tätigkeitsbereich.

Im Bereich Service betreut das Team Ersatzteilvertrieb standortübergreifend unseren nationalen und internationalen Kundenstamm. Abwechslungsreiche Tätigkeiten und vielfältige Aufgaben, welche die Möglichkeit zur individuellen Weiterentwicklung bieten, sind dadurch garantiert. Jede Kundenanfrage hat einen hohen Stellenwert, denn die Kundenzufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Ein enger interner Austausch ist uns wichtig. Wir sind aufgeschlossene und kommunikative Teamplayer, die kollegial untereinander wie auch mit unseren Kund:innen zusammenarbeiten.

Interesse geweckt? Dann werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt! Wir freuen uns darauf dich kennenzulernen!

Karriere
Kontakt

Frau Julia Overbeck

Mehr Infos?
Hier sind weitere Details zu Deinem neuen Job.

• Ansprechpartner:in im Ersatzteilvertrieb für nationale und internationale Kund:innen sowie Kolleg:innen
• Schriftliches und telefonisches Beraten sowie Betreuen unserer Kund:innen in deutscher und englischer Sprache
• Termingerechtes Bearbeiten von Kundenanfragen und -aufträgen
• Verantwortung für den gesamten Angebots- und Auftragsprozess, einschließlich Angebotserstellung, Abwicklung und Koordination in enger Abstimmung mit den Fachbereichen
• Abwickeln von Reklamationen und der dazu gehörigen Datenpflege in Kundenportalen

Wir bieten Dir neue Perspektiven:

• Fachliche & Persönliche Weiterentwicklung: Eine individuell angepasste Einarbeitung durch Fachexpert:innen an deiner Seite mit gezielten internen und externen Schulungen. Darüber hinaus spannende Aufgaben sowie der Chance, sich selbst weiterzuentwickeln und eigenständig Verantwortung zu übernehmen.
• Gemeinsames Wachsen: In einem Team, welches inspiriert und unterstützt. Eingebettet in einem familiären Unternehmensumfeld, mit einer offenen sowie wertschätzenden Kultur bei flachen Hierarchiestrukturen und damit verbundenen kurzen Entscheidungswegen.
• Attraktives Rahmenpaket: Einem attraktiven Vergütungsmodell mit Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie zusätzlichen Sonderzahlungen, flexiblen Arbeitszeiten (38 Std./Woche im Gleitzeitmodell) mit einer Homeoffice Möglichkeit (2 Tage/Woche), 30 Tagen Urlaub und einer technotrans Einkaufskarte mit einem Guthaben von 600 € im Jahr.
• Weitere Benefits: Hervorragende Sozialleistungen (u.a. Altersvorsorge, Zahnzusatzversicherung, u.v.m.), eine Betriebskantine direkt vor Ort, mit Speisen zu vergünstigten Preisen, zubereitet durch unsere zwei betriebseigenen Köche, den kostenlosen Zugang für die innovative Gesundheits-Plattform Evermood oder auch die Mitarbeiterrabatte und -vergünstigungen durch Corporate Benefits bei diversen Anbietern.

Du weißt was zählt:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung als Industriekaufmann/ Kauffrau im Büromanagement/ Kaufmann im Groß- und Außenhandel (m/w/d) oder vergleichbar
• Versierter Umgang mit MS Office-Anwendungen und CRM-Systemen sowie idealerweise SAP-Kenntnisse
• Gute Kommunikationsfähigkeit in deutscher wie englischer Sprache in Wort und Schrift und ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Teamfähigkeit sowie Organisations- und Koordinationstalent
• Selbständige, strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise sowie lösungsorientierte Hands-on-Mentalität

Überzeugt?
Darauf kannst Du Dich freuen.

Unsere neuen Mitarbeiter*innen erwartet eine erstklassige Einarbeitung, die hilfreiches Wissen für den Arbeitsplatz vermittelt und in die spannende Welt der technotrans einführt.

Zahlreiche interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten unterstützen unsere Mitarbeiter*innen in ihrer weiteren beruflichen und persönlichen Entwicklung.

Zusätzlich zum monatlichen Gehalt bieten wir eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge, einen monatlichen Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung sowie vermögenswirksame Leistungen.

Wir sind stolz auf unsere offene, wertschätzende und internationale Unternehmenskultur in der gesamten technotrans-Gruppe.

Die Gesundheit unserer Mitarbeiter*innen liegt uns besonders am Herzen. Mit einem eigenen Betriebsarzt, Zugang zur Gesundheitsplattform Evermood und regelmäßigen Aktionen möchten wir Sie auch in diesem Bereich bestmöglich unterstützen.

Unsere Mitarbeiter*innen haben die Möglichkeit, in Ihrer Mittagspause in unserer Firmenkantine zu vergünstigten Preisen zu essen.

Das Jobrad bringt Tempo ins betriebliche Gesundheitsmanagement und bietet finanzielle Vorteile beim Leasing oder Kauf eines neuen Fahrrads.

Mit dem monatlich aufgeladenen Guthaben auf Ihrer technotrans-Einkaufskarte können Sie bei einer Vielzahl an teilnehmenden Partnern ganz bequem bezahlen. Außerdem profitieren Sie beim Einkaufen durch unsere Corporate Benefits und können attraktive Mitarbeiterrabatte bei namhaften Marken und Anbietern anwenden.

Durch professionelle Werkzeuge sowie ein umfangreiches IT-Equipment sind Sie bei uns bestens ausgestattet.

Wir unterstützen unsere ambitionierten Beschäftigten und ermöglichen attraktive Karrierewege.

Unsere Stellen besetzen wir unabhängig von sozialem Stand, Alter, Geschlecht, Hautfarbe und körperlichen Beeinträchtigungen. Die Verpflichtung zur Befolgung der Regeln des UN Global Compacts zeigt, dass wir großen Wert auf Menschenrechte, Arbeits- und Sozialstandards legen.

Durch unser attraktives Vergütungssystem, Beteiligungen am Unternehmenserfolg durch Bonuszahlungen sowie diverse Sondergratifikationen bei bspw. Jubiläen, Geburt eines Kindes oder Hochzeit bringen wir unseren Mitarbeiter*innen auch in finanzieller Hinsicht besondere Wertschätzung entgegen.

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit zur Arbeit im Home-Office.