Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d) im ibis Köln Messe

Unternehmensbeschreibung

Unternehmensbeschreibung

Die Hotelkette Accor ist weltweit tätig und gehört mit über 5.500 Hotels zu den größten Unternehmen der Branche. Wir zeichnen uns durch grenzenlose Möglichkeiten und unserem Leitspruch "Hospitality is a work of heart" aus.

Herzlich Willkommen im ibisKölnMesse! Wir sind ein modernes und dynamisches Superior Hotel, das seinen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt bietet. Unser Empfangsteam ist das Herzstück unseres Hauses und sorgt dafür, dass sich unsere Gäste von der ersten Minute an wohlfühlen.

Wenn Du ein leidenschaftlicher Gastgeber bist und gerne in einem internationalen Umfeld arbeitest, dann bist Du bei uns genau richtig!

Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben:

• Freundlicher Empfang und Check-in unserer Gäste
• Annahme von Telefonaten; Bearbeitung von Reservierungen und Anfragen
• Gewährleistung eines reibungslosen Check-out-Prozesses
• Beantwortung von Fragen und Bereitstellung von Informationen über das Hotel und die Umgebung
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen
• Aktive Mitgestaltung eines positiven Gästeerlebnisses

Qualifikationen

Dein Profil:

• Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch; weitere Sprachen sind ein Plus
• Freundliches und professionelles Auftreten
• Teamgeist und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
• Die Bereitschaft zu Schichtarbeit – Früh- und Spätdienst

Zusätzliche Informationen

Wir bieten:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag & planbare Arbeitszeiten
• 13 Gehälter
• Zusätzlich 4% außertarifliche Gehaltszulage monatlich
• Bis zu 6% Jahresprämie (freiwilliger Bonus)
• Urlaubsgeld
• 30 Urlaubstage im Jahr
• Günstige & leckere Mitarbeiterverpflegung
• Kostenfreie Uniform und Reinigung dieser
• Kostenfreie Parkkarte für die Tiefgarage
• Mitarbeiterevents (Weihnachtsfeier, Teambuilding-Events, Kick-off, Lauf-Events)
• Vermögenswirksame Leistungen
• Regelmäßiges Feedback
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch die unternehmenseigene LEARN YOUR WAY - Plattform
• Mögliche Teilnahme an Präsenzschulungen & Weiterentwicklungs-Workshops
• HEARTIST-Mitarbeiterkarte mit Vergünstigungen in 5.000 AccorHotels weltweit und bei zahlreichen Partnern
• Vergünstigungen für Familie und Freunde über unsere FAMILY AND FRIENDS-Plattform
• Top-Angebote & Rabatte bei Corporate Benefit
• Vergünstigungen auf Speisen und Getränke in allen Restaurants der ACCOR-Kette
• Arbeitsmedizinische Betreuung (Gratis-Impfaktionen, Beratungen, etc.)

Wir sind weit mehr als ein weltweit führendes Unternehmen. Wir sind 280.000 Frauen und Männer, die Menschen in den Mittelpunkt unseres Handelns stellen und echte Leidenschaft für Service und Leistung jenseits der Grenzen fördern. Sich Accor anzuschließen bedeutet sich auf eine einzigartige Lebensreise zu begeben, um sich die Gastfreundschaft von morgen vorzustellen.

Unser Engagement für Diversity & Inclusion:

Wir sind ein integratives Unternehmen und unser Ziel ist es, vielfältige Talente anzuziehen, zu rekrutieren und zu fördern.

Klingt nach der Herausforderung, auf die Du gewartet hast?

Wenn Du Lust hast, in einem modernen Hotelbetrieb zu arbeiten und Teil unseres motivierten Teams zu werden, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Sende Deine Unterlagen an Saskia.Birven@accor.com oder bewirb Dich direkt über unsere Website.