Vollzeit Community Safety Representative mit Deutschkenntnissen (m/w/d) Umzug nach Leipzig

Vollzeit Community Safety Representative mit Deutschkenntnissen (m/w/d) Umzug nach Leipzig, Leipzig

Allgemeine Angaben

Standort: DE - Leipzig - LPZ

Land: Deutschland

Jobbeschreibung

In der Position „Community Safety Representative“ bist du für die Sicherstellung der Rechtskonformität und Sicherheit von Inhalten verantwortlich, die auf einem beliebten Kurzvideo-Social-Media-Netzwerk hochgeladen werden. Als erste Verteidigungslinie trägst du dazu bei, die Nutzer vor unangemessenen, störenden und potenziell gefährlichen Inhalten zu schützen. Es handelt sich um eine Vollzeitstelle.

Was wir bieten:

• Umzugsunterstützung, falls du weiter als 100 km von Leipzig entfernt wohnst
• Branchenüberdurchschnittlicher Stundenlohn von 15 € sowie vollbezahlte Einarbeitungszeit und Zuschläge
• 50 € Rewe-Gutschein pro Monat für 6 Monate bei Einstellung im Mai oder Juni
• 25 Tage Urlaub im Jahr
• Arbeiten in einem dynamischen und multikulturellen Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur
• Aufstiegschancen in einem international wachsenden Unternehmen
• Tolles Büro mit offenem Loft-Konzept in Leipzig
• Positives internationales Arbeitsumfeld
• Gemütliche Freizeitbereiche und Teilnahme an Aktivitäten wie Yoga oder Meditation
• Kostenlose Getränke und regelmäßige Obstlieferungen
• Attraktives Bonusprogramm für Mitarbeiterempfehlungen
• Abwechslungsreiche und spannende Tätigkeiten
• Eigenes Wellness-Team für dein Wohlbefinden

Spezifische Verantwortlichkeiten:

• Überprüfung von Videos, Beiträgen, Kommentaren, Bewertungen, Fotos und Live-Streaming-Inhalten gemäß den Richtlinien des sozialen Netzwerks, inklusive grafischer, expliziter, profaner oder sensibler Inhalte
• Sicherstellung hoher Qualitätsstandards bei der Aufgabenbewältigung
• Aktualisierung und Umsetzung interner Richtlinien
• Metadaten/Tags zu Inhalten ergänzen und potenzielle Risiken an zuständige Teams weiterleiten
• Vorschläge zur Effizienzsteigerung einbringen
• Muster erkennen und proaktiv Risiken identifizieren
• Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams und Eskalation bei Bedarf
• Teilnahme an Schulungen zu Plattformänderungen, Trends und Moderationspraktiken

Erforderliche Erfahrungen, Fähigkeiten und Kompetenzen:

• Technisches Verständnis: Grundkenntnisse im Umgang mit Computern und Social-Media-Plattformen
• Selbstmanagement & Anpassungsfähigkeit: Eigenverantwortung und Lernfähigkeit
• Emotionale Intelligenz & Resilienz: Umgang mit belastenden Inhalten, Stressmanagement
• Objektivität & Unvoreingenommenheit
• Aufmerksamkeit für Details
• Kritisches Denken
• Teamfähigkeit
• Professionalität im Umgang mit verschiedenen Persönlichkeiten
• Vorerfahrung in Community-Moderation ist ein Plus

Erforderliche Qualifikationen:

• Abgeschlossene Schulausbildung (z. B. Abitur)
• Verarbeitung sensibler Informationen
• Fließende Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse auf mindestens B2-Niveau
• Gute Kenntnisse der Popkultur und aktueller Ereignisse
• Bereitschaft zu einer bis vierwöchigen Vollzeitschulung

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Unser Recruiting-Team steht für Fragen bereit und führt virtuelle Vorstellungsgespräche durch.

Hinweis: Teammitglieder müssen während der gesamten Arbeitszeit, inklusive Ausbildung, vor Ort in Leipzig sein.

Über uns: Wir bieten exzellenten Kundenservice mit über 75.000 Teammitgliedern in mehr als 50 Sprachen, für Kunden wie Google, Fitbit, Airbnb und Riot.

Wir sind ein Arbeitgeber der Chancengleichheit, der Vielfalt und Inklusion fördert. Bewerber:innen mit besonderen Bedürfnissen werden bevorzugt berücksichtigt.