Application Support Specialist (m/w/d)

Wenn Sie ein dynamisches und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld suchen, das Ihnen vielfältige technische Herausforderungen bietet, sind Sie hier genau richtig! Bei uns haben Sie die Chance, Ihr Fachwissen im IT-Bereich kontinuierlich zu erweitern und spannende Projekte zu betreuen als Application Support Specialist (m/w/d).

Sind Sie bereit für den nächsten Schritt in Ihrer Karriere? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung noch heute!

Ihre Aufgaben

• Erster technischer Ansprechpartner für Störungen und Supportanfragen
• Bearbeitung des Ticketeingangs zur frühzeitigen Identifikation und Behebung betriebsrelevanter Probleme
• Qualifizierung und Koordination aller eingehenden Anfragen und Störungen
• Unterstützung beim Incident Management Prozess
• Kommunikation und Abstimmung von Störungen mit Kollegen, Partnern und Kunden
• Überwachung der Datenqualität, Plausibilität und Konsistenz
• Dokumentation von Support-Maßnahmen und Erweiterung der Wissensdatenbank
• Enge Zusammenarbeit mit lokalen Fachteams und internationalem Entwickler-Support

Ihr Profil

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, oder Studium in BWL bzw. IT
• IT-Affinität oder erste Berufserfahrung im Bereich Applikations- oder Business Support von Vorteil
• Vertrautheit mit webbasierten und clientbasierten Software-Tools sowie mit IT-Fachleuten
• Sehr gute EDV-Kenntnisse, insbesondere in MS Office und SQL
• Wünschenswerte Kenntnisse im ITIL-Bereich
• Talent für Multitasking und effektive Priorisierung von Aufgaben
• Ausgeprägte Kundenorientierung und prozessorientiertes Denkvermögen
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch

Ihre Benefits

• Homeoffice-Möglichkeiten bis zu drei Tage pro Woche
• 30 Tage Urlaub für Ihre Erholung
• Betriebliche Altersvorsorge für Ihre Zukunftssicherung
• Zusätzliche Sonderurlaubstage und Jubiläumszahlungen
• Attraktive Mitarbeiterkonditionen, darunter Leasingangebote und Businessbikes

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Dein Kontakt

Frau Angelina Krieg
[emailprotected]

DIS AG

Information Technology
Pragstraße 154
70376 Stuttgart
Telefon+49 49711/222490