1st und 2nd Level Support (m/w/d)

Sie verfügen über ein ausgeprägtes kommunikatives Geschick und sind ein wahres Organisationstalent? Dann haben wir genau den richtigen Job für Ihre berufliche Weiterentwicklung!

Aktuell suchen wir für ein Großunternehmen im Raum Saarbrücken, einen engagierten und motivierten 1st und 2nd Level Support (m/w/d).

Nutzen Sie diese Chance und bewerben Sie sich noch heute!

Benefits

• Spannende Tätigkeit in einem führenden Forschungsinstitut in einer freundlichen Arbeitsatmosphäre
• Fachbereichsbezogene Einführung und Einarbeitung
• Work-Life-Balance
• Jobticket, sowie sehr gute Erreichbarkeit und zentrale Lage
• Interne und externe Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Vergütung nach TV-L und die damit verbundenen Sozialleistungen nach den tariflichen Regelungen des öffentlichen Dienstes

Ihre Aufgaben

• Erste Kontaktperson und direktes Bearbeiten von IT-Kundenanfragen und Störungen
• Aufnehmen, dokumentieren und qualifizieren von Client-Anfragen im Ticketsystem
• Bereitschaftsdienst
• Verantwortung für Wartungsarbeiten
• Einrichtung und Verwaltung von IT-Systemen im Windows-Umfeld (Notebooks, Drucker, Netzwerk, Telefone)

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation
• Grundkenntnisse mit Ticketsystemen
• Idealerweise erste Berufserfahrungen vorzuweisen
• Hohes Maß an Administration Kenntnissen
• Teamfähigkeit, Lernbereitschaft und schnelle Auffassungsgabe

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.