Customer Success Manager für Kampagnenmanagement (m/w/d)

Customer Success Manager für Kampagnenmanagement (m/w/d), Karlsruhe

Karlsruhe, Germany

Was erwartet Dich?

• Du betreust deine Kunden mit Leidenschaft! Dabei orchestrierst du das Aufsetzen der Kampagnen, behältst die Zahlen stets im Blick und erstellst Reports, die den Kunden begeistern.
• Du koordinierst teamübergreifend sowie Single- und Cross-Channel-Kampagnen.
• Du erkennst die Bedürfnisse deiner Kunden und erfüllst diese durch kompetente, schnelle Lösungen. Dabei managst und koordinierst du sicher interne und externe Stakeholder.
• Manchmal könnten Kunden noch mehr buchen? Mit charmanten und zielgerichteten Upsellings steigerst du den Erfolg deiner Kampagnen.
• Du kennst deine Kunden gut! Wenn dein Kunde den Urlaub in der Karibik genießt, ziehst du die Socken mit Palmen an. Dein Business ist Buddy-Business – auch am Telefon!

Was solltest Du mitbringen?

• Ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaft, Marketing oder einem vergleichbaren Bereich oder eine Ausbildung im Marketing.
• Berufserfahrung im Account Management, insbesondere im digitalen Umfeld.
• Gute Kenntnisse in Tools wie CRM-Systemen (z.B. HubSpot), Analysetools (z.B. Looker) und Projektmanagement-Tools (z.B. Monday), sowie Excel (Pivot) oder ähnliches.
• Erfahrung mit Cross-Channel-Kampagnen und Verständnis für KPIs wie CPE, CPI, CPC, CPO oder vTKP.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (Muttersprache) und Englisch.

Was bieten wir Dir?

• #diversity&inclusion - Sei du selbst und bring dich in unsere offene, diskriminierungsfreie Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und Herzlichkeit ein.
• #lean - Ein agiles, dynamisches Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Tätigkeiten und viel Raum für Kreativität.
• #personalgrowth - Unterstützung durch individuelle Entwicklungspläne, Workshops, Trainings und regelmäßiges Feedback.
• #officegoals - Moderne, gut angebundene Büros mit ergonomischer Ausstattung, frischem Obst, Gemüse, Joghurt sowie Tee- und Kaffee-Flatrate (vegan-friendly).
• #100%flexible - Flexible Arbeitszeiten, Mobile Working und Sabbatical-Optionen.
• #teamfuckingawesome - Legendäre Teamevents wie Summerparty und Christmas Event.
• #familyfirst - Kinder und Hunde dürfen gerne mit ins Office kommen; wir unterstützen dich mit einem Kinderbetreuungszuschuss.
• #corporatebenefits - Exklusive Rabatte bei verschiedenen Anbietern.
• #sustainability - Wir sind klimaneutral! Werde #orangeofficer und hilf, Offerista nachhaltiger zu machen.

Interessiert an unserem Jobangebot als Customer Success Manager für Kampagnenmanagement (m/w/d)?

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise kannst du dich in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben bewerben. Den Status deiner Bewerbung kannst du live verfolgen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

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