Technischer Berater (m/w/d) für File-Service-Lösungen

Nur für registrierte Mitglieder

Wuppertal

EUR 40.000 - 70.000

Jobbeschreibung

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Technischer Berater (m/w/d) für File-Service-Lösungen

Teltow, Wuppertal

gkv informatik

Aufgabe

Übernahme Ende zu Ende Verantwortung für den Arbeitsplatzservice »File-Service«, somit Sicherstellung der Erbringung der Serviceleistungen in Time, Budget und Quality gemäß Leistungsschein inkl. der kontinuierlichen Weiterentwicklung des Service sowie der Einführung neuer Serviceinhalte
Beratung von Kunden zu technischen Anforderungen sowie Gremienarbeit mit den Kunden
Übersetzung von Kundenanforderungen in technologische Grobkonzepte / technische Arbeitsaufträge
Operative und taktische Providersteuerung
Sicherstellung der Betriebsstabilität / Sicherstellung des Services
Erarbeitung von technischen Lösungen sowie Erstellung und Bewertung von Architekturlösungen
Kapazitätsmanagement
Mitarbeit in Projekten im Arbeitsplatzumfeld

Qualifikation

Leidenschaft, Innovationsgeist und der Wille, sich weiterzuentwickeln und mit neuen Themen zu beschäftigen
Teamplayer, der nach kreativen Lösungen sucht
Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Studiengänge bzw. Ausbildung zum/-r Fachinformatiker/in mit entsprechender Berufserfahrung
Kenntnisse und praktische Erfahrungen in der Administration Fileservice-Lösungen von Microsoft (OneDrive) und anderen Herstellern (z. B. NetApp)
Gutes Selbstmanagement
Fähigkeit zur eigenständigen und bedarfsgerechten Priorisierung von Themen
Kunden- und Ergebnisorientierung
Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit
Strategisches Denken & Handeln
Erfahrung in der Steuerung eines IT-Service in einem Multiproviderumfeld
Erfahrung im Arbeitsplatzumfeld
Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Kenntnisse im Architekturumfeld von Vorteil