Mitarbeiter einer Notruf- und Serviceleitstelle (m/w/d)

Seit der Unternehmensgründung im Jahre 1978 in Limburg ist das
Unternehmen HEYM stetig gewachsen. Heute zählt die HEYM GmbH im Bereich
Sicherheitsdienste, Sicherheitssysteme sowie Gebäudereinigung zu den
bedeutendsten Branchen-Dienstleistern in Deutschland.

Wir, das Team der Heym GmbH, betreuen unsere Kunden umfassend mit unseren
technischen und personellen Dienstleistungen. Die Zufriedenheit des
Kunden ist unser Ziel.

Aufgaben

• Annahme aller eingehenden Alarme und Störungen
• Annahme aller eingehenden Telefonate
• Alarmbearbeitung nach festgelegten Interventionsplänen
• Stammdatenpflege
• Ansprechpartner für Revier- und Interventionskräfte

Qualifikation

• Fachliche Qualifikation
• technisches Verständnis
• selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• gute EDV Kenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office
• Teamfähigkeit sowie hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• hohes Engagement, Flexibilität, Ehrgeiz und Kreativität
• ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungskraft
• Bereitschaft zum Schichtdienst

Benefits

• Eine interessante Herausforderung in einem spannenden und
abwechslungsreichen Umfeld in einer zukunftsträchtigen Branche und in
einem eingespielten Team
• Große Vielfalt an langjährigen Stammkunden mit Wachstumspotential
• Eine langfristige Zusammenarbeit in einem inhabergeführten Unternehmen
mit ausgezeichnetem Ruf in der Kundschaft und in Fachkreisen
• Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten durch regelmäßige Schulungen und Trainings
• Tarifliche Entlohnung
• Mitarbeiterangebote (Benefits)
• Aussicht auf einen unbefristeten Arbeitsvertrag