Support Mitarbeiter (m/w/d)

Wir suchen ab Mai Unterstützung im User-Support bei einem Kunden.

Rahmenbedingung:

• Start: Mai 2025
• Dauer: 6 Monate, Verlängerung möglich
• Einatzort: Remote/ Leipzig
• Auslastung: Vollzeit, evtl. 4 Tage

Aufgaben

• Sicherstellung von reibungslosen IT-Abläufen im operativen Tagesgeschäft
• 1st & 2nd Level Hardware und Software Support für Desktop-PCs, Notebooks und Peripheriegeräte
• Klassifizierung und Dispatching der eingehenden Tickets
• Bearbeitung von Problemen, Change-Requests und Incident-Anfragen
• Installation und Betreuung von Arbeitsplätzen (Client PCs, Telefone, Drucker etc.) und lokalen Servern
• Active Directory Management
• Installationen, Konfigurationen und Upgrades von Hard- und Software
• Kommunikationsschnittstelle zwischen den Anwendern und den weiteren Support-Teams

Qualifikation

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration, IT-Systemadministrator (m/w/d) o. Ä.
• Erste Erfahrung im Bereich IT-Support
• Sehr gute allgemeine Hardwarekenntnisse Notebooks, Desktop-PCs und Peripheriegeräte
• Sehr gute Kenntnisse der Microsoft Windows Betriebssysteme, Microsoft Office Desktop Anwendungen und O365 Anwendungen
• Kenntnisse in der Active Directory – Administration wünschenswert
• Sehr gute Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

• Eine interessante und anspruchsvolle Tätigkeit in unserem Team
• Eine markt- und leistungsgerechte Vergütung
• Projekte im internationalen Umfeld sowie eine angenehme und innovative Arbeitsatmosphäre
• Eine offene Kommunikationskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!