IT-Support PC-gesteuerte Maschinen (w / m / d)

Aufgaben

1. Implementierung, Betrieb und Wartung der Standort-IT-Infrastruktur gemäß IT-Richtlinien
2. First- und Second-Level-Support für Office- und Shop Floor-Systeme, inklusive Fernzugriff und Vor-Ort-Einsätze
3. Analyse und Klärung technischer Störungen mit internen und externen Partnern
4. Durchführung regelmäßiger Systemwartungen, Patches und Upgrades von IT-Geräten
5. Bearbeitung von IT-Service Requests und Incidents gemäß ITSM-Prozessen
6. Pflege und Verwaltung von Hardware- und Software-Assets im Asset-Management-System

Qualifikation

• Techniker / Betriebswirt mit bis zu 2 Jahren Berufserfahrung ODER eine 3-jährige Berufsausbildung mit 3 bis 5 Jahren Berufserfahrung und Zusatzqualifikation (z.B. Meister, Betriebswirt, etc.)
• Berufserfahrung im IT-Support ist unerlässlich
• Kenntnisse im Umgang mit gängigen IT-Front-End- und Back-End-Systemen
• Kommunikation & Teamarbeit / Kooperation & Konfliktfähigkeit