First Level Junior Administrator (m/w/d)

schuette Treuhand KG Steuerberatungsgesellschaft

wildeshausen, Germany

Als renommierte Steuerkanzlei mit dem Fokus auf erstklassigen Dienstleistungen und unsere Mitarbeiter*innen stellen wir eine/n engagierte/n Lohnfachkraft (m/w/d) ein. Mit Leidenschaft für Dienstleistungen und innovative Lösungen sind Sie Teil unserer Lohnbuchhaltung. Gemeinsam schaffen wir Lösungen für Unternehmen.

Aufgaben

1. Erster Ansprechpartner für IT-bezogene Anfragen und Probleme der Mitarbeitenden (telefonisch und via Ticketsystem)
2. Anlage und Verwaltung von Usern, Vergabe von Berechtigungen sowie Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten in Active Directory
3. Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzrechnern, Laptops und Peripheriegeräten
4. Vor-Ort-Unterstützung sowie Analyse und Behebung von IT-Störungen per Telefon oder Remote
5. Installation, Konfiguration und Softwareverteilung, inklusive M365-Anwendungen
6. Pflege und Aktualisierung der IT-Dokumentation sowie Dokumentation von Support-Tickets und Lösungen im System
7. Pflege und Weiterentwicklung der Inventardatenbank
8. Eskalation und Lösung komplexerer IT-Probleme
9. Beratung und Schulung der Mitarbeitenden in IT-Fragen
10. Unterstützung bei IT-Projekten, Digitalisierung und Automatisierung von Prozessen
11. Betreuung der Microsoft-Server- und Client-Infrastrukturen, inklusive virtualisierter Umgebungen

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im IT-Support, insbesondere im 1st Level Support und Client-/Server-Management
• Kenntnisse in der IT-Administration von Microsoft-Systemen (Windows 10/11, M365, Active Directory, Entra ID, Teams, MS Exchange Online)
• Grundlegende Netzwerkkenntnisse
• Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Anwendern
• Schnelle Auffassungsgabe und ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit
• Teamfähigkeit sowie eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
• Flexibilität bei wechselnden Anforderungen
• Gute Kenntnisse in MS Office
• Idealerweise Erfahrung mit DATEV

Vorteile

• 30 Tage Urlaub pro Jahr, plus zusätzliche Tage an Heiligabend und Silvester, wenn diese auf einen Werktag fallen
• Flexibles Arbeiten mit Arbeitszeitkonten, Homeoffice-Optionen und flexiblen Arbeitszeiten
• PKW- und E-Bike-Leasingoptionen sowie Fahrtkostenzuschüsse
• Individuelle Fortbildungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Karrierechancen mit transparenten Personalinstrumenten
• Leistungsgerechte Entlohnung mit Zusatzleistungen
• Frisches Obst, Wasser und Heißgetränke am Arbeitsplatz
• Fitnesszuschüsse
• Familienfreundliche Maßnahmen, z.B. Zuschüsse zu Kinderbetreuungskosten
• Ergonomische Arbeitsplätze mit modernster Technologie
• Hochwertiges IT-Equipment
• Strukturierte Einarbeitung, Onboardingwoche und Patensystem