IT-Support 1st Level (m/w/d)

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Nur für registrierte Mitglieder

Heidelberg

EUR 30.000 - 50.000

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Vor 5 Tagen

Jobbeschreibung

IT-Support 1st Level (m/w/d), Heidelberg

Heidelberg, Germany

Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und wollen Ihre Kenntnisse und Stärken unter Beweis stellen?

Dann suchen wir Sie als IT-Support First Level (m/w/d) für einen unserer namhaften Kunden im Großraum Mannheim.

Die Stelle ist im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Benefits

Flexible Arbeitszeiten
Gesundheitsvorsorge
Weiterbildungsmöglichkeiten
Mitarbeiterrabatte
Betriebliche Altersvorsorge

Ihre Aufgaben

Erste Anlaufstelle bei IT-Störungen oder Anwender-Problemen im Hard- und Softwarebereich
Entgegennahme von Anrufen
Grundlegende Diagnose und einfache Fehlerbehebung
Problemerfassung und Dokumentation mithilfe eines Ticketsystems
Weiterleitung von komplexen Anfragen

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Informationstechnologie oder vergleichbare Qualifikation
Problemlösungskompetenz
Kenntnisse in Computerhardware, Betriebssystemen, Netzwerken und Standardsoftware