IT-Support (m/w/d) First Level

Sie bringen Schwung mit und haben Spaß am Telefonieren? Sie können mit den verschiedensten Menschentypen flexibel kommunizieren?

Bei einem unserer namhaften Kunden, ein deutsches Telekommunikationsunternehmen in Zweibrücken, suchen wir Sie im IT-Support (m/w/d) First Level.

Dann haben wir genau das richtige für Sie!

Ihre Benefits

• Flexible Arbeitszeiten
• Wettbewerbsfähige Vergütung
• 30 Tage bezahlter Jahresurlaub
• Gemeinsame Teamaktivitäten

Ihre Aufgaben

• Beginn mit "Klassischer 1st Level Support"
• Klare Darstellung komplexer Zusammenhänge und des weiteren Vorgehens für die Kunden
• Professionelle Bearbeitung schriftlicher und telefonischer Anfragen
• Beratung und Unterstützung von Kunden zu technischen Fragen bezüglich DSL- und Mobile-Anschlüssen
• Nutzung der positiven Supporterfahrung, um dem Kunden Produkte unseres Unternehmens vorzustellen, die seinem Bedarf entsprechen

Ihr Profil

• Ein ausgeprägtes Interesse an Technik, das Sie entweder im privaten Umfeld oder durch eine technische oder kaufmännische Ausbildung entwickelt haben
• Vorzugsweise erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung
• Verbindlich, offen und freundlich im Auftreten
• Starke Kunden- und Serviceorientierung sowie schnelle Auffassungsgabe
• Selbstständige, flexible und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und versierte schriftliche Ausdrucksweise als Abrundung Ihres Profils

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.