IT-Servicemanager (m/w/d)

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• Homeoffice-Option

About

Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, den IT-Service aktiv zu gestalten - das sind nur einige der Vorzüge, die diese Position bietet.

Unser Mandant sucht einen IT Service Manager (m/w/d), der mit Organisationstalent und Kundenorientierung überzeugt. Freuen Sie sich auf ein dynamisches Team und eine Unternehmenskultur, die auf Qualität und Verlässlichkeit setzt. Diese Personalvermittlung ist für Sie kostenfrei und eröffnet Ihnen die Chance, in einem modernen Unternehmen tätig zu werden. Bewerben Sie sich jetzt als IT-Servicemanager (m/w/d).

Aufgaben

• Steuerung und Überwachung von IT-Service-Prozessen nach ITIL
• Koordination externer Dienstleister und interner IT-Teams
• Sicherstellung der Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs)
• Optimierung und Weiterentwicklung von IT-Services
• Erstellung von Berichten und Analysen zur Servicequalität

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbare IT-Ausbildung
• Erfahrung im IT-Service-Management
• Kenntnisse in ITIL, ServiceNow oder vergleichbaren Tools
• Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Kundenorientierung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Benefits

• Attraktives Gehalt und leistungsabhängige Boni
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Zertifikate
• Flexible Arbeitszeitmodelle und Homeoffice-Möglichkeiten
• Zuschüsse zu Fitness- und Gesundheitsprogrammen
• Spannende Aufgaben in einem modernen IT-Umfeld

Weitere Details

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Karrierestufe: Professional/Experienced
• Gehaltsrahmen: 45.000 bis 58.000 EUR/Jahr

Unsere Spezialisierung: Ihre Karriere!

Mit Amadeus Fire haben Sie den idealen Partner an Ihrer Seite, um Ihre Karriere zu starten, eine neue Herausforderung anzunehmen oder sich weiterzubilden. Wir beraten und vermitteln Sie kostenfrei, unterstützen bei Bewerbungen, Vorbereitung und Verhandlungen, und nutzen unser Netzwerk, um Ihre Bewerbung zu stärken.

Nice-to-have Skills

• ServiceNow
• ITIL

Standort

• Hamburg, Hamburg, Germany

Erfahrung

• IT Project Manager

Sprachen

• German

Hierarchieebene

• Mid-Senior level

Beschäftigungsart

• Full-time