Customer Success Manager (m/w/d) in Teilzeit (32h) bis 31.03.2026

Customer Success Manager (m/w/d) in Teilzeit (32h) bis 31.03.2026

Permanent employee, Part-time · München, Traunstein - Sonntagshornstraße, Home-Office

Deine Aufgaben

• Verantwortung für den Übergang vom Sales- zum Onboarding und abteilungsübergreifende Begleitung des erfolgreichen Onboardingprozesses
• Zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden und der direkte Kontakt ins Unternehmen für die Weiterentwicklung unserer Produkte und Dienstleistungen
• Enge Zusammenarbeit mit dem Sales- und Marketing-Team
• Identifikation von Cross- und Up-Selling-Möglichkeiten im Rahmen der Kundenbetreuung
• Schulung der Kunden zur Nutzung unseres Händlerportals
• Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen und Ableitung von Maßnahmen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit
• Aktive Zusammenarbeit mit dem Salesteam zur Realisierung eines begeisternden Kundenerlebnisses

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifizierung
• Berufserfahrung im Customer Success-Team, bestenfalls im Startup mit B2B Sales
• Grundverständnis von Software und Technik zur optimalen Begleitung von Kunden
• Eine unternehmerische Denkweise sowie ein ausgeprägtes Zahlenverständnis und den Drang, das Geschäft proaktiv weiterzuentwickeln
• Leidenschaft für Kundenbetreuung/Vertrieb und Begeisterung für den Online E-Commerce Markt
• Sehr gute deutsche und englische Sprachkenntnisse

Warum wir?

• Attraktive Vergütung
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens und die Chance, Teil eines wachstumsorientierten Umfelds zu sein
• Genieße flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Home-Office zu arbeiten – für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Zusätzliche Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, EGYM-Wellpass, Jobrad und Mitarbeiterrabatte
• Ein junges, motiviertes und engagiertes Team mit offener und direkter Kommunikation, bei dem auch der Spaß nicht zu kurz kommt
• Einblick in die Prozesse eines dynamischen StartUps
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege in einem kollegialen und wertschätzenden Umfeld

Wir sind advasolutions! advasolutions (ein advastore SE brand) revolutioniert die Automatisierung der Lagerlogistik mit innovativen und bewährten Technologien. Mit modularen, KI-gesteuerten Robotiklösungen und vollautomatisierten, skalierbaren Logistiksystemen setzen wir neue Standards in der Intralogistik. Wir betreiben nicht nur unser eigenes Lager, sondern entwickeln hochflexible Lösungen, die unsere Kunden effizienter, wirtschaftlicher und zukunftssicher machen.

Durch die Kombination deutscher Ingenieurskunst mit modernster Automatisierungstechnologie bieten wir eine vollständig integrierte End-to-End-Lösung. Von Einzelartikeln bis zu Großaufträgen – unser System bewältigt unterschiedlichste Produktgruppen mit maximaler Präzision. Unser In-House Engineering und unsere modulare Architektur ermöglichen maßgeschneiderte Lösungen, die sich dynamisch an individuelle Anforderungen anpassen.

Gestalte mit uns die Zukunft der Intralogistik – Made in Germany, für Europa und die Welt!