Support Engineer

Das erwartet dich bei uns

Wir suchen Verstärkung rund um unser webbasiertes Intralogistik und Warehouse Management System ProStore. Worum geht’s?

Wir möchten unseren namhaften und bekannten Kunden einen erstklassigen IT-Service bereitstellen. Schritt für Schritt entwickelst du dich zur/m Spezialist*in für unsere ProStore-Systeminstallationen, berätst unsere Kunden bei Anwendungsproblemen und hast Spaß am direkten Kundenkontakt.

Dein Arbeitsalltag

Nach intensiver Einarbeitung beschäftigst du dich u. a. mit folgenden Themen:

• Dein Wissen: Du entwickelst dich Schritt für Schritt zur Spezialist*in für unsere ProStore-Systeminstallationen und kennst die Module und Prozesse in- und auswendig
• Dein Service-Mindset: Du berätst unsere Kunden bei Anwendungsproblemen, findest pragmatische Lösungen und stellst einen erstklassigen IT-Support sicher
• Deine Technikaffinität: Du betreust und konfigurierst unsere ProStore-Module, analysierst System-Performance und optimierst Abläufe
• Deine Vielseitigkeit: Du unterstützt bei Inbetriebnahmen von ProStore und bringst dein Wissen aktiv ins Team ein
• Deine Problemlösungskompetenz: Du bearbeitest Anfragen im 2nd Level Support und arbeitest eng mit Kolleg*innen und anderen Abteilungen zusammen
  
  

Das zeichnet dich aus

• Analytischer Blick: Du hast ein Studium in Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation durch Berufserfahrung
• Teamgeist: Du arbeitest gerne mit anderen zusammen und liebst es, komplexe Aufgaben zu meistern
• Kundenfokus: Du bist dienstleistungsorientiert und hast Freude daran, andere zu unterstützen
• Sprachgewandtheit: Du beherrschst Deutsch und Englisch sicher in Wort und Schrift
• Technische Skills: Idealerweise hast du Erfahrung mit SQL, Oracle PL/SQL oder Java
  
  

Deine Benefits Bei TEAM

• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben mit flachen Hierarchien
• Ein Mentoring-Programm mit einer starken Mannschaft an deiner Seite
• Projekte mit hoher Eigenverantwortung und Kreativität
• Kollegiales und kooperatives Arbeitsklima
• Individuelle Arbeitszeitmodelle
• Gemeinsame Events
• Firmenrad-Leasing
• Fachkompetenzen fördern wir durch individuelle Weiterbildungen
  
  

Über 100 Kolleg*innen warten schon darauf, dich bei TEAM zu begrüßen und kennenzulernen!

Über uns

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