Senior IT-Consultant Enterprise Service Management (all genders)

Stellenbeschreibung

adesso steht für IT-Exzellenz und bietet exzellente Entwicklungsmöglichkeiten für alle Mitarbeitenden. Wir wachsen gemeinsam, lernen voneinander – an Projekten, im Team und durch herausragende Trainingsangebote. Unser Fokus liegt auf IT, die Branche und den Erfolg unserer Kunden. Erfolgreiches Geschäft basiert auf innovativen Ideen, zukunftsfähigen Strategien und klugen IT-Lösungen, bei denen Menschen im Mittelpunkt stehen, die etwas bewegen wollen und es einfach umsetzen. Wir gestalten und entwickeln Software, die unsere Kunden begeistert – in herausfordernden Projekten und in einem Umfeld, das Spaß macht, Erfolg fördert und bei dem sich alle wohlfühlen.

Deine Rolle

1. Optimiere IT- und Enterprise Service Management: Du verbesserst das IT Service Management und Enterprise Service Management von IT-Organisationen mit Weitblick und treibst deren Neuausrichtung voran.
2. Übernimm Projekte zur Leistungssteigerung: Du gestaltest und steuerst Projekte zur Optimierung von Prozessen, Wertströmen und organisatorischen Abläufen mit dem Ziel, die Leistung der IT und der Gesamtorganisation zu steigern.
3. Optimiere mit Enterprise Service Management: Du analysierst die aktuelle Situation der IT und relevanter Fachbereiche ganzheitlich und entwickelst umsetzbare Lösungen mit Fokus auf das Enterprise Service Management.
4. Entwickle architektonische Konzepte: Du erstellst architektonische Konzepte, Vorgaben, Richtlinien und Entscheidungsvorlagen.
5. Sei Mentor und Service-Garant: Du bist Kommunikator, Mentor und Berater für die Organisation und garantierst exzellente Servicequalität für die Kunden.
6. Begleite den Kunden bei der Transformation: Du fungierst als Schnittstelle zwischen Fachbereichen und IT und begleitest den Kunden aktiv durch organisatorische Veränderungen.

Dein Profil

• Studium und Qualifikation: Abgeschlossenes Studium in Wirtschaft, Informatik oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung: Mindestens zwei Jahre, bei Senior-Positionen fünf Jahre Erfahrung im Bereich Enterprise Service Management, IT Service Management, digitale Transformation und IT-Organisationsoptimierung.
• Erfahrung mit Frameworks und Trends: Fundierte Kenntnisse in Frameworks (z.B. ITIL, Scrum), Projektmanagementmethoden und aktuellen Technologietrends.
• Teamfähigkeit: Starke analytische, konzeptionelle und kommunikative Fähigkeiten sowie Eigeninitiative.
• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Deine Benefits

• Gesundheit und Fitness: Zuschüsse zu Fitnessmitgliedschaften, Übernahme von Platzmieten für Sportarten wie Badminton, Padel Tennis oder Fußball sowie Vorsorgeuntersuchungen.
• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitsmodelle und Auszeitprogramme unterstützen die Balance zwischen Beruf und Privatleben.
• Familie: Unterstützung bei Kinderbetreuung, Kita-Kooperationen, Eltern-Kind-Büros und familienfreundlichen Events.
• Weiterentwicklung: Über 400 Trainingsangebote und digitale Lernplattformen fördern kontinuierliches Lernen.
• Teamgeist: Gemeinsame Events, Welcome Days, Firmenläufe und Patensysteme stärken den Zusammenhalt.
• Engagement: Prämien für Empfehlungen, Vorträge, Betreuung von Abschlussarbeiten und Vergünstigungen über das Corporate-Benefits-Portal.
• Flexibilität: JobRad, Zuschüsse zum Deutschlandticket und die Möglichkeit, bis zu zwei Monate mobil im EU-Ausland zu arbeiten.
• Sicherheit: Individuelle Lösungen für Altersvorsorge und Krankenversicherung durch unseren Versicherungsberater alleato.