IT Servicetechniker 2nd Level Onsite Support / Service Point (w / m / d)

Deine Aufgaben

• Zusammen mit deinen Kolleginnen und Kollegen installierst, konfigurierst und betreust du die Hard- und Softwarelösungen, mit denen wir unsere Kunden versorgen.
• Bei Störungen bearbeitest und löst du eingehende Tickets, wobei du stets die Einhaltung der vorgegebenen Servicezeiten und -levels im Blick hast.
• Du fühlst dich in einem 3-Schichtmodell wohl und bist bereit, unsere Kunden rund um die Uhr zu unterstützen.
• Unser Kunde schätzt deine fachliche Kompetenz, deine hervorragende Kommunikation und dein Engagement, alle Vorgaben zuverlässig einzuhalten.

Deine Skills? Mehr als interessant:

• Abgeschlossene technische Ausbildung, z.B. zum/zur IT-Techniker/in oder IT-Systemelektroniker/in oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrungen im Support von Hardware und Betriebssystemen
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Persönlich überzeugen uns deine strukturierte Arbeitsweise und deine Bereitschaft, dich intensiv mit Kundenherausforderungen auseinanderzusetzen
• Reisebereitschaft; Führerschein Klasse B/BE, bzw. 3 erforderlich

Was dich erwartet? Echter Mehrwert:

• Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Experten- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter.
• Flexibilität: Je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft besteht die Möglichkeit, Arbeitszeit und Arbeitsort individuell anzupassen.
• Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigen unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie die betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
• Abwechslung: In eigenverantwortlich geführten Projekten lernst du unsere vielfältigen Kunden kennen und erhältst Einblick in verschiedene Branchen.
• Verpflegung: Täglich frisches und kostenloses Obst sowie Heiß- und Kaltgetränke. Für die Mittagsmenüs erhältst du einen Essenszuschuss.
• Team: Der Zusammenhalt innerhalb unseres Teams zeichnet uns aus.
• Verantwortung: Von Anfang an kannst du in spannenden Projekten viel bewegen und dein volles Potenzial entfalten.