Account Manager (m/w/d) Social Media

Mit deinem digitalen Know-how und deiner Kommunikationsstärke gewährleistest du eine exzellente Beratung und Kundenzufriedenheit. Dabei bringst du Ordnung in den Dschungel digitaler Trends und Möglichkeiten. Deinen Arbeitsalltag bestimmen innovationsgetriebene Maßnahmen für nationale und internationale Kunden, fernab vom klassischen Agenturkorsett.

Aufgaben

1. Beratung von Kundinnen und Kunden in digitaler Kommunikation und eigenverantwortliche Durchführung von digitalen Projekten und Retainern
2. Organisation und Teilnahme an Kundenterminen und -workshops in Abstimmung mit den internen Projektteams
3. Verantwortung für Kundenbetreuung in Qualität, Zeit und Budget, inklusive strategischer Projekt- und Budgetplanung, Projektcontrolling, Erstellung von Kalkulationen und Aufwandsschätzungen, sowie Verhandlung vertraglicher Rahmenbedingungen
4. Verfassen von Kunden- und Teambriefings sowie Aufsetzen von Projektplänen inklusive Teamplanung und -steuerung (intern und extern)
5. Enge Zusammenarbeit mit Kreation, Konzeption, Strategie, Social Media Management und Unit-Leitung
6. Dokumentation, Präsentation und Reporting der Ergebnisse gegenüber Auftraggebern und Geschäftsführung

Qualifikationen

1. Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Medienmanagement, Medienwirtschaft, BWL oder vergleichbar
2. Mindestens drei Jahre Erfahrung im Account- und Projekt-Management, insbesondere im digitalen Bereich
3. Kenntnisse im Monitoring und in der Analyse
4. Leidenschaft für den Aufbau und Ausbau von Kundenbeziehungen
5. Sicherer Umgang mit interdisziplinären Projektteams
6. Freude an der Kommunikationsbranche und aktuellen Entwicklungen
7. Drive für digitale Medien und Kampagnen
8. Teamorientierung und Wissensaustausch-Mentalität
9. Überzeugende Präsentationsfähigkeit
10. Souveräne Kommunikation in Deutsch und Englisch

Wir bieten

• Flache Hierarchien, Firmenevents, hybrides Arbeiten, Mitarbeiterrabatte
• Attraktives Gehalt und wettbewerbsfähiges Gesamtpaket
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Zertifizierungen
• Modernes Arbeiten in einem innovativen, internationalen Team
• 30 Tage Urlaub im Jahr
• Flexible Arbeitszeiten und Mobile Work
• Workation – mobiles Arbeiten aus dem EU-Ausland (bis zu 10 Tage)
• Kommunikation auf Augenhöhe
• Interne Events, Weiterbildungen und Entwicklungsgespräche
• Strukturiertes Onboarding
• JobRad, Deutschlandticket, kostenlose Gruppenunfallversicherung, BAV-Optionen
• Teil eines renommierten, internationalen Netzwerks