Experte Technischer Support (m / w / d)

Du bist Serviceorientiert und liebst es anderen bei Technischen Problemen zu helfen?

Dann bewirb Dich jetzt!

Wir suchen ab sofort für unseren TOP Partner in der Direktvermittlung im Raum Straubin eine / n Experte Technischer Support (m / w / d).

Dein Profil als Experte Technischer Support

• Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung als Meister oder Techniker oder eine vergleichbare Qualifikation mit erster Berufserfarung
• Fundiertes Fachwissen in der Mechanik, Hydraulik, Elektronik und Stahlbau
• Gute Französisch- oder Spanischkenntnisse
• Selbstständige Arbeitsweise sowie ein analytisches und strukturiertes Vorgehen
• Sicheres und offenes Auftreten
• Kommunikations- und Teamfähigkeit

Deine Aufgaben als Experte Technischer Support

• Betreuung von Servicepartnern zu technischen Problemstellungen (Second Level Support)
• Fehler- und Störungsdiagnose in mechanischen, elektrischen und elektronischen Systemen
• Klärung der Kulanzanfragen von Servicepartnern intern
• Kommunikation der voraussichtlichen Kostenübernahme an dieServicepartner
• Bearbeitung von Ersatzteilanfragen und Nachrüstanfragen
• Initiierung des Serviceeinsatzes eines Werkstechnikers

Was wir bieten

• 30 Tage Urlaub
• 40 Stunden Woche
• Intensive Einarbeitungszeit
• Spannende Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten

Alpha-Engineering Niederlassung Regensburg

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Technischer Support • Steinach, Deutschland