Markenbotschafter für Kundenerlebnis (m/w/d) BMW AG

Markenbotschafter für Kundenerlebnis (m/w/d) BMW AG, Munich

I. K. Hofmann GmbH

Munich, Germany

Markenbotschafter für Kundenerlebnis (m/w/d) BMW AG

Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, wie Great Place to Work, Audit Beruf und Familie und der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere hohe Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität. Wir suchen Sie! - Ab sofort, in Vollzeit für die BMW AG in München.

Ihre Aufgaben:

• Verantwortung für die individuelle und persönliche Betreuung von nationalen und internationalen Kunden sowie Besuchern im Rahmen von Produktberatungen, Gastführungen und Fahrzeug-Auslieferungen.
• Präsentation, Beratung und Erklärung der Marken und Produkte der BMW Group in verschiedenen Ausprägungen.
• Beginnend bei der Erstberatung mit kundenorientierter Bedarfsanalyse, über Führungen durch die BMW Welt auf allen Markenflächen, bis hin zur Übergabe von Neuwagen mit detailliertem Ausstattungs-Know-how an Kunden.
• Digitalisierung durch Online-Beratungen sowie Pre- und 2nd Delivery Kundenpräsentationen.
• Einsatz als Produktexperte (w/m/x) und Kundenbetreuer (w/m/x) bei Messen und Events.

Ihre Qualifikation:

• Gespür für Menschen, insbesondere für Kunden mit hohen Ansprüchen an Premium und Luxus.
• Kundenorientierte Ansprache mit persönlicher Kontaktaufnahme vor Ort.
• Präsentationsgeschick und professionelles Inszenierungsgeschick für alle Produkte der BMW Group Marken (BMW, MINI, Rolls Royce, BMW Motorrad).
• Vermittlungsgeschick und Begeisterungsfähigkeit für die Markenwerte und Produkte der BMW Group (Markenbotschafter).
• Technikaffinität, inklusive aller gängigen Fahrerassistenzsysteme.
• Berufserfahrung im direkten Kundenkontakt, insbesondere bei Beratungen, Führungen und Auslieferungen, stets mit Fokus auf den Kunden.
• Kontinuierliches Lernen und Streben nach Verbesserung, um "best in industry" Erlebnisse zu schaffen.
• Eigenständiges Studium zu neuen Fahrzeugprodukten und Wettbewerbsvergleichen.
• Affinität für neue Technologien im Produkt sowie für digitale Themen und Umsetzungsformate.
• Hohe Flexibilität und Teamorientierung.
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen sind wünschenswert.
• Führerschein Klasse B.

Ihr Vorteil:

Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitenden in Deutschland, Österreich, England, der Tschechischen Republik und den USA.

• Unbefristete Anstellung.
• Schneller und unkomplizierter Einstieg.
• Vielfältige Einstiegsmöglichkeiten über verschiedene Qualifikationsbereiche.
• Übertarifliche Bezahlung und tarifliche Branchenzuschläge.
• Zusatzleistungen, Zulagen, Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
• Kostenlose persönliche Schutzausrüstung.
• Langfristige, wohnortnahe Arbeitsplätze.
• Option auf Übernahme durch unsere Kunden.
• Weiterbildungsmöglichkeiten am Arbeitsplatz.
• Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk.
• Individuelle Begleitung im Bewerbungsprozess und beim Kundeneinsatz.
• Arbeitsmedizinische und sicherheitstechnische Betreuung.

Bei uns haben Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie Ihr Know-how bei uns weiter aus – wir begleiten Sie mit individueller Beratung!

Ihr Kontakt zu Hofmann:

Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Bei Fragen erreichen Sie uns telefonisch unter 089/13957890 oder per E-Mail an [emailprotected]. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!