Kundenbetreuer Zahlungsverkehr (m/w/d)

Kundenbetreuer Zahlungsverkehr (m/w/d), Bonefeld

Kundenbetreuer Zahlungsverkehr (m/w/d)

Für wen suchen wir

Wir suchen ab sofort einen Kundenbetreuer Zahlungsverkehr (m/w/d) für einen großen und bekannten Energieversorger mit Standort in Bonefeld.

Vorteile

• Langfristiger Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen mit guten Übernahmechancen
• Gute Erreichbarkeit des Kundenbetriebs, auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln
• Persönliche und partnerschaftliche Betreuung durch unsere Niederlassung
• Beratung zu weiteren Vakanzen und Karrieremöglichkeiten, falls gewünscht
• Bis zu 30 Tage Urlaub
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Flexible Gestaltungsmöglichkeiten bezüglich des Zeitkontos
• Unkomplizierte Übermittlung Ihrer monatlichen Arbeitszeit
• Empfehlungsprämie – Mitarbeiter werben Mitarbeiter (Euro pro erfolgreicher Empfehlung)
• Exklusive Mitarbeiterrabatte bei vielen Händlern (z. B. Zalando, IKEA, HelloFresh – wechselnde Anbieter)
• Kostenfreie Parkplätze
• Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Großunternehmen
• Moderner Arbeitsplatz nach den neuesten Anforderungen
• Ständige Weiterentwicklung und Umsetzung der neuesten Gesetze und Bestimmungen
• Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten

Der Job

Aufgaben:

• Verarbeitung der Zahlungseingänge manuell und automatisiert sowie Zahlungsrecherchen bei Kundenanfragen
• Bearbeitung von Anfragen von Marktpartnern im Rahmen der Netznutzungs- und Mehr-/Mindermengenrechnungen
• Prüfung aller eingehenden Rechnungen der Verteilnetz- und Messstellenbetreiber sowie Bereinigung fehlerhafter Belege
• Bearbeitung von Rechnungsreklamationen und -korrekturen
• Disposition und Rückmeldung bei Inkassosperren
• Durchführung von Bonitätsprüfungen und Zahlungsvereinbarungen
• Bearbeitung von Zählerklagen, Inkassofällen und Insolvenzen
• Bearbeitung von Beschwerden
• Vor- und Nachbereitung der Buchungen, Kontenklärungen, Zahlungszuordnungen, Mahnungen, Rechnungen und Abschlagsforderungen

Ihr Profil

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung in der Energiebranche
• Kenntnisse der gesetzlichen/regulatorischen Rahmenbedingungen (z. B. EnWG, Strom- und GasGVV, GPKE, GeLiGas) und des DV-Abrechnungssystems
• Gute MS-Office-Kenntnisse, sehr gute Deutschkenntnisse, lernbereit, kommunikativ, aufgeschlossen
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung, Datenschutzsensibilität, lösungsorientiertes Denken