Experte VMware System Administrator (m / w / d) Cloud

Als Experte VMware System Administrator (m / w / d) Cloud gewährleisten Sie einen störungsfreien IT-Betrieb, einschließlich Fehlerbehandlung, Fehleranalyse, Eskalation und Prävention von Störungen. Sie arbeiten mit den SPOCs der Vendoren zur effektiven Entstörung zusammen. Die operative Umsetzung der Key-ITIL-Prozesse in der Ausprägung Zero Outage der Cloud-Services, einschließlich Deployment-, Incident-, Change-, Config-, Release- und Patchmanagement, verantworten Sie. Ihre Leistungserbringung erfolgt im Wesentlichen remote von Frankfurt, Düsseldorf und München aus.

Zu Ihren spannenden Aufgaben gehören:

1. Implementierung von Changes, sowohl kundengetriebenen als auch routinemäßigen, wie das Einspielen von Patches und Releases.
2. Mitwirkung im Problem-Management sowie Identifikation von Verbesserungsmöglichkeiten und die Mitwirkung bzw. Leitung bei deren Umsetzung.
3. Steuerung interner und externer Lieferanten.
4. Mitwirkung bei der Optimierung und Sicherstellung der Implementierung von Prozessen und Tools im Squad.
5. Beratung von Kunden in Sizing- und Preordergesprächen.
6. Unterstützung bei Engineerings zur Pflege und Erweiterung des Cloud-Services-Portfolios.
7. Arbeiten in und Leitung von (Teil-)Projekten, national und international.

Ihr Profil wird durch folgende Kenntnisse und Erfahrungen abgerundet:

1. Fundierte Kenntnisse im Bereich VMware ESXi Server (vSphere 7.x und höher) sowie umfassendes VMware-Knowhow (z.B., VCF, vSphere, Aria Suite, VLI, VRA, VCF).
2. Erweiterte Kenntnisse in der Administration von Windows- und/oder Linux-Servern sowie umfassende Erfahrung im Engineering und ggf. in der Architektur, inklusive Scripting mit PowerShell oder Ansible.
3. Sehr gute ITIL-Prozesskenntnisse und solide Kenntnisse im Bereich IP-Netzwerke.
4. Bereitschaft zur Zuverlässigkeitsüberprüfung durch staatliche Behörden und Unterwerfung unter die VS-NfD-Regelungen sowie sehr gutes Deutsch und Englisch (jeweils Level C).
5. Grundlegendes Verständnis von Server-Hardware (z.B., CISCO UCS, Lenovo) und Storage-Technologien (NAS, NFS etc.).
6. Bereitschaft, sich in bestehende Plattformautomatisierungen (z.B., CAMP, vRA) einzuarbeiten.
7. Ausgeprägte analytische, konzeptionelle und methodische Kompetenzen, geprägt durch eine systematische Vorgehensweise.