Werkstudent im Customer Success für erneuerbare Energien (m/w/d)

Werkstudent im Customer Success für erneuerbare Energien (m/w/d), Heidelberg

Heidelberg, Germany

Als Werkstudent im Customer Success für erneuerbare Energien (m/w/d) unterstützt du unsere Mission im Bereich erneuerbarer Energien. Du trägst aktiv zur Digitalisierung und Vernetzung der Branche bei, um die Energiewende voranzubringen. Gemeinsam mit einem motivierten Team entwickelst du unser digitales Ökosystem, das alle Stakeholder entlang der Wertschöpfungskette verbindet. Dabei erleichterst und optimierst du den Zugang zu erneuerbaren Energien und leistest einen Beitrag für einen nachhaltigen Planeten.

Was erwartet dich?

1. Du baust unser Netzwerk an Partnerbetrieben aus, berätst Hausbesitzer zu erneuerbaren Energielösungen und entwickelst unser Start-up weiter.
2. Du führst Beratungsgespräche zu nachhaltigen Energiesystemen durch (nach einem umfangreichen Onboarding).
3. Du bist erste Kontaktperson für Kundenanfragen und kümmerst dich telefonisch sowie schriftlich um deren Anliegen.
4. Du unterstützt unsere Fachbetriebe bei der Implementierung und Nutzung unserer Softwarelösungen, um optimale Ergebnisse zu erzielen.
5. Du pflegst Kunden- und Vertragsdaten in unserem CRM-System.
6. Du beurteilst die Qualität und Vollständigkeit der Planungen und leitest diese an unsere Partner weiter.
7. Du nutzt unseren Big Data Datenpool, um stets den Überblick zu behalten.
8. Du führst eigenverantwortlich Projekte durch.
9. Du unterstützt unser Team und unsere Partner im Tagesgeschäft.
10. Du bist immatrikulierter Student:in eines Fachs mit Bezug zum Aufgabengebiet und hast eine Leidenschaft für die Energiewende.
11. Idealerweise hast du Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit Handwerksbetrieben.
12. Du kannst die gängigen Office-Programme routiniert bedienen und bist bereit, dich in neue Software einzuarbeiten.
13. Du sprichst Deutsch auf verhandlungssicherem Niveau (C2) und Englisch fließend (C1).
14. Du bist ein Teamplayer.
15. Du hast 15–20 Stunden pro Woche Zeit, bei uns zu arbeiten.

Was bieten wir dir?

1. Die Chance, aktiv zum Klimaschutz beizutragen.
2. Teil eines dynamischen Teams in einem schnelllebigen Umfeld zu sein.
3. Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungsprozesse durch enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung.
4. 100 % Remote-Arbeit möglich.
5. Kontinuierliches Feedback und hervorragende Entwicklungschancen in unserem Unternehmen.

Nach deiner Bewerbung wirst du von uns kontaktiert. Es folgt ein erstes 15-minütiges Kennenlernen per Videocall mit unserer Geschäftsführung. Anschließend laden wir dich zu einem weiteren 45-minütigen Gespräch mit zwei einfach lösbaren Aufgaben ein.

Unser Jobangebot "Werkstudent im Customer Success für erneuerbare Energien (m/w/d)" klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise kannst du dich in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben bewerben. Der Bewerbungsstatus lässt sich live verfolgen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

Kategorien: Kundenservice, Projektmanagement, Business Development, Energie- & Umwelttechnik, Administration & Verwaltung