Sachbearbeiter/in (m/w/d)

Wir, die Niemetz Torsysteme GmbH, sind ein familiengeführtes Unternehmen mit rund 50 Mitarbeitenden und entwickeln sowie produzieren an unserem Standort in Königsfeld im Landkreis Bamberg hochwertige Sektionaltore. Von den Torsektionen bis hin zu kompletten Torsystemen entsteht alles in unserer eigenen Fertigung. Wir überzeugen mit standardisierten und maßgeschneiderten Torlösungen – und das ganz ohne Mehrkosten. Unser Sortiment umfasst Garagen- und Industrietore, Nebentüren sowie Schlupftürlösungen. Ergänzt wird unser Angebot durch einen umfassenden Service – von der Beratung bis zur Wartung.

Unsere Produkte richten sich gleichermaßen an Endkunden, Fachhändler und Systemkunden – individuell abgestimmt auf die jeweiligen Anforderungen und Bedürfnisse.

Deine Aufgaben:

Als Sachbearbeiter:in bei Niemetz Torsysteme übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der Verwaltung und Bearbeitung von Kundenanfragen und unterstützen das administrative Tagesgeschäft sowie allgemeine Büroarbeiten. Ihr Aufgabengebiet ist vielseitig und abwechslungsreich: Sie pflegen Kundendaten, erstellen und bearbeiten Dokumente und stehen im regelmäßigen Austausch mit Kunden sowie internen Abteilungen.

Ein besonderer Fokus liegt auf der Auftragsabwicklung: Sie beraten unsere Systemkunden bei Bestellungen und erfassen neue Aufträge in unserem ERP-System (SAP). Darüber hinaus übernehmen Sie die Terminvergabe.

Als Schnittstelle zwischen unseren technischen Teams und den Kunden sorgen Sie für eine reibungslose Kommunikation – beantworten Anfragen, klären offene Punkte und tragen maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei.

Diese Position ist in Vollzeit und vor Ort an unserem Standort in 96167 Königsfeld bei Bamberg zu besetzen.

Minimum Anforderungen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Schnelle Auffassungsgabe sowie ausgeprägtes Organisationsgeschick
• Teamfähigkeit und eine hohe Serviceorientierung
• Sicheres, freundliches und lösungsorientiertes Kommunikationsverhalten – sowohl gegenüber Kund:innen als auch im Team
• Hohe Anpassungsfähigkeit und Bereitschaft, sich in neue Aufgaben und Prozesse einzuarbeiten
• Gute Anwenderkenntnisse in MS Office
• Erste Erfahrungen im Umgang mit SAP oder einem vergleichbaren ERP-System von Vorteil (kein Muss)
• Technisches Verständnis ist wünschenswert – kann aber im Rahmen der Einarbeitung erworben werden