Lead Customer Project Manager CPM (m/w/d)

Bombardier Aviation Services Berlin GmbH

Lead Customer Project Manager (m/w/d) für Business-Jet Instandhaltungsbetrieb

zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Standort: Berlin Schönefeld, Bombardier Aviation Services Berlin GmbH (BER UK/CP)

Bombardier ist ein globaler Hersteller von innovativen Geschäftsflugzeugen mit Sitz in Montreal, Kanada. Unsere Produkte und Services setzen Standards in Komfort, Energieeffizienz und Sicherheit. Wir verfügen über ein Netzwerk in mehr als 12 Ländern mit über 5000 Flugzeugen im Einsatz. Die Bombardier Aviation Services Berlin GmbH spezialisiert sich auf die Wartung von Global Express, Challenger und Learjet Flugzeugen.

Hauptaufgaben und Verantwortlichkeiten

• Führung und Motivation des Teams; Entwicklung von Maßnahmen zur Leistungssteigerung; Personalentscheidungen in Abstimmung mit dem General Manager
• Entwicklung, Umsetzung und Weiterentwicklung der Projektmanagement-Tools und -Standards; Analyse der Projektprofitabilität; Sicherstellung der Einhaltung von Zeitplan, Kosten und Qualität; Erstellung und Überwachung von Berichten
• Projektmanagement für mehrere Flugzeuge gleichzeitig; Überwachung des Projektablaufs; Entwicklung und Einhaltung von Zeitplänen; Risiko- und Qualitätsmanagement; Rechnungsprüfung
• Kommunikation und Eskalation mit internen Stakeholdern wie Engineering, Produktion, Finanzen, Recht und Vertrieb; Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Einhaltung der Spezifikationen
• Erste Eskalationsstelle in Kundenprojekten; zentrale Ansprechpartnerfunktion für Customer Project Manager; professionelle Kundenkommunikation; Verhandlung und Konfliktlösung
• Organisation und Durchführung regelmäßiger Projekt-Reviews; Monitoring der KPIs zur Effizienz- und Qualitätskontrolle

Voraussetzungen

• Abgeschlossenes Hochschulstudium in technischen oder wirtschaftlichen Wissenschaften oder gleichwertige Qualifikation; mindestens 10 Jahre Erfahrung in Flugzeugwartung und Führung
• Mehrjährige Erfahrung im Aircraft Maintenance Management und in der Führung von Teams
• Fähigkeiten im Finanzmanagement im Bereich Flugzeugwartung
• Expertise im Projektmanagement und Business Aviation Management
• Sehr gute Englischkenntnisse; weitere Fremdsprache wünschenswert
• Kenntnisse in betriebswirtschaftlichen Abläufen, internen Prozessen, Flugzeugtechnik, Vertrags- und Luftrecht
• Sicherer Umgang mit MS 365, ERP-Systemen; gute IT-Kenntnisse
• Hohe Flexibilität, interkulturelle Kompetenz, Auslandserfahrung
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Konfliktfähigkeit, Kundenorientierung, Eigeninitiative, Teamfähigkeit, Verhandlungsgeschick, analytische Fähigkeiten, Verantwortungsbewusstsein, Organisationsgeschick, Kreativität, Bereitschaft zur Weiterbildung
• Schirmtauglichkeit

Wir bieten

• Attraktive Vergütung
• Betriebsrente
• Mitarbeiterparkplatz oder Zuschuss zum BVG-Ticket
• Zuschuss zum EGYM Wellpass
• Moderner Aufenthaltsraum/-Küche; kostenloser Kaffee/Tee