Senior Technical Engineer (Pre-Sales, Support & Installation)

Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen im Bereich Netzwerktechnologien und IT-Lösungen, das innovative digitale Infrastrukturen für Unternehmen in Europa entwickelt.
Zur Verstärkung des Teams suchen wir einen Senior Technical Engineer (m/w/d) für Pre-Sales, Support und Installation in Berlin.

Aufgaben:

• Kundensupport: Eigenständige Bearbeitung von technischen Anfragen und Problemen vor Ort, Lösung gemäß SLA (Service Level Agreement).
• Pre-Sales: Beratung und Unterstützung des Vertriebsteams bei der Erstellung von Angeboten und Präsentationen.
• Projektinstallation: Durchführung von Installationen und Qualitätssicherung neuer Netzwerktechnologien (Network Technologies).
• Reisetätigkeit: Regelmäßige Reisen zu Kunden innerhalb Europas und gelegentliche Reisen nach Großbritannien.

Qualifikationen:

• Technische Kenntnisse: Erfahrung mit Windows-Betriebssystemen, MS Office 365 und Netzwerktechnologien (Network Technologies), wie Switches, Firewalls, TCP/IP.
• Support-Erfahrung: Fehlerdiagnose und Lösung von IT-Problemen.
• Pre-Sales-Erfahrung: Technische Beratung und Unterstützung bei der Neukundengewinnung.
• Reisebereitschaft: Flexibilität für Reisen innerhalb Europas.
• Sprachkenntnisse: Fließend in Englisch (technisch und geschäftlich).

Wünschenswert:

• Erfahrung mit Cisco, Meraki, Ruckus oder Mikrotik.
• Kenntnisse in VLANs, Wireshark und Business-Internet-Lösungen.
• Führerschein (Driver's License) Klasse B und zusätzliche Sprachkenntnisse von Vorteil.

Wir bieten:

• Sicherheit: Langfristige Perspektiven in einem stabilen und wachsenden Unternehmen.
• Abwechslung: Vielfältige technische Herausforderungen im Bereich Netzwerktechnologien.
• Selbstverwirklichung: Möglichkeiten zur kontinuierlichen Weiterentwicklung in der eigenen Karriere.
• Wachstum: Zugang zu fortlaufenden Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Einfluss: Mitgestaltung der digitalen Infrastruktur unserer Kunden.
• Zugehörigkeit: Zusammenarbeit in einem engagierten und unterstützenden Team von ca. 50 MA.
• Belohnung: Bezahlte Überstunden, Reisevergütungen und regelmäßige Schulungen.
• Flexibilität: Alle 2 Wochen ein Tag im Büro, der Rest der Zeit remote.
• BahnCard 100 und Zuschuss zum Pkw.

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