IT-Service Desk (m/w/d)

Starten Sie Ihre IT-Karriere am Puls der Technologie!

Als führender Personaldienstleister suchen wir für renommierte Kunden im Raum Bad Dürkheim nach engagierten Mitarbeitern für den IT-Service Desk (m/w/d).

Werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen Sie innovative Unternehmen bei der Lösung technischer Herausforderungen.

Bewerben Sie sich noch heute und gestalten Sie die digitale Zukunft mit uns!

Diese Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen.

Benefits

• Bei Interesse an einer Vertiefung Ihrer IT-Kenntnisse unterstützen wir Sie gerne
• Sie erhalten eine gründliche Schulung, um unsere Arbeitsweise und Systeme zu verstehen
• In unserer freundlichen und kooperativen Atmosphäre können Sie sich wohlfühlen
• Sie werden Teil eines Teams sein, das Ihnen helfen wird, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln

Ihre Aufgaben

• Annehmen von Anrufen und E-Mails von Mitarbeitern mit IT-Fragen
• Bei schwierigen Fragen an erfahrene Kollegen weiterleiten
• Unterstützen bei der Installation von Programmen
• Helfen bei Computerproblemen über Telefon oder Fernzugriff
• Verfolgung und Überwachung von offenen Anfragen bis zur Lösung
• Aufschreiben, was das Problem ist und wie es gelöst wurde

Ihr Profil

• Sie nehmen Anrufe und E-Mails von Mitarbeitern entgegen, die Unterstützung benötigen
• Sie erfassen die gemeldeten Probleme und die erarbeiteten Lösungen sorgfältig.
• Ihre Fähigkeit, Lösungen für Computerprobleme anzubieten, ist gefragt
• Gelegentlich helfen Sie anderen bei der Installation von Software oder setzen Passwörter zurück

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Workausgezeichnet und erhielten 2024 zum 3. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,5 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 09/24

Starten wirjetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.