Multi Property Night Supervisor (m/w/d)

Marriott International ist das weltweit größte Hotelunternehmen. Wir bieten unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern mehr Marken, mehr Hotels und mehr Entwicklungs- und Aufstiegschancen. Werden Sie Teil des Markenportfolios von Marriott International: Hier können Sie Ihr Bestes geben, Ihre Bestimmung finden, einem fantastischen globalen Team angehören und das Beste aus sich herausholen.

Anstellungsart: Vollzeit

Marriott Hotels, die Leitmarke von Marriott International mit über 500 Hotels weltweit, entwickelt die Art of Hosting weiter, so dass unsere Gäste brillant reisen können. Als Host bei Marriott Hotels liegt es an Ihnen, dieses Versprechen zu halten, indem Sie ausgezeichnete Auswahlmöglichkeiten, gepflegten Stil und sorgsam gestaltete Details bieten. Mit Ihren Fähigkeiten und Ihrem Vorstellungsvermögen werden wir die Zukunft des Reisens zusammen erneuern und neu erfinden.

Weltweit bekannt für exzellenten Service verfügt das Grandhotel The Ritz-Carlton, Berlin über 303 Gästezimmer sowie Suiten und liegt unmittelbar im Herzen Berlins. Das mehrfach ausgezeichnete 5-Sterne-Superior-Hotel bietet einzigartige Räumlichkeiten und einen außergewöhnlichen Service auf höchstem Niveau sowie bemerkenswerte Aussichten auf den belebten Potsdamer Platz und Berlins größten Stadtpark, den Tiergarten.

Sie sind leidenschaftlicher Gastgeber, stehen mit Herzlichkeit und Feingefühl Ihren Mitmenschen immer mit einem offenen Ohr beiseite? Sie möchten „den Alltag neu erfinden", in dem Sie Ihren Gästen jeden Tag ein individuelles Gefühl von Zuhause vermitteln? Super, dann sind Sie genau richtig bei uns. Um unsere Teams zu bereichern, suchen wir ab sofort für das The Ritz-Carlton, Berlin und das Berlin Marriott Hotel eine/n Multi Property Night Supervisor (m/w/d) in Vollzeit.

• Eigenständige Schichtleitung, Durchführung von Check Ins und Check Outs
• Verantwortungsübernahme für alle großen An- und Abreisen, VIP- und Stammgäste
• Kontrolle aller Reservierungen, Raten, Sonderwünsche und Zahlungsarten
• Durchführung von Credit Checks sowie die Überprüfung von Spätabreisen und Kassenabrechnungen
• Entgegennahme sowie Lösung von Gästereklamationen und -herausforderungen
• Einarbeitung, Führung und Trainieren von Mitarbeitern am Front Office
• Koordination und Sicherstellung eines stets reibungslosen Serviceablaufes

Marriott International bietet als Arbeitgeber Chancengleichheit, eine Willkommenskultur und vielfältige Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Wir fördern aktiv ein Umfeld, in dem die einzigartigen Hintergründe unserer Mitarbeitenden wertgeschätzt werden. Unsere größte Stärke liegt in der Vielfalt der Kulturen, Talente und Erfahrungen unserer Mitarbeitenden. Wir verpflichten uns zur Nichtdiskriminierung in Bezug auf geschützte Merkmale, einschließlich Behinderung, Veteranenstatus oder andere durch geltendes Recht geschützte Merkmale.

• Haben Sie jüngst Ihre Ausbildung in der gehobenen Hotellerie abgeschlossen oder bereits Berufserfahrung im Bereich Front Office sammeln können?
• Konnten Sie bereits Erfahrungen in der Nachtschicht sammeln oder als Supervisor im Tagdienst?
• Sprechen sie sehr gutes Englisch?
• Verfügen Sie über fundierte Computerkenntnisse und konnten Sie idealerweise schon Erfahrungen mit dem Programm Opera sammeln?
• Arbeiten Sie außerdem team- und verkaufsorientiert und pflegen Sie einen professionellen Umgang mit Kunden, Gästen und Mitarbeitern?

• Karriere ohne Grenzen: Internationale Entwicklungsmöglichkeiten und exklusive Trainingsprogramme sowie ein unbefristeter Arbeitsvertrag nach bestandener Probezeit.
• Fairness & Anerkennung: Nacht- sowie Sonn- und Feiertagszuschläge, Urlaubsgeld, jährliche Gehaltsanpassungen, moderne Arbeitsbedingungen und ein Team, das zusammenhält.
• Fortbildung ohne Grenzen: Mit unseren kostenlosen Online-Trainings bleiben Sie immer am Puls der Zeit - egal in welcher Position oder Karrierestufe.
• Stilvoll unterwegs: Kostenfreie Uniform, inklusive Reinigung - und das Beste: Auch Ihre Business-Kleidung bleibt immer tiptop!
• Ticket-Vergünstigung: Wir unterstützen Ihre Mobilität mit bis zu 58 € Zuschuss für Ihr BVG/VBB Ticket - damit Sie immer gut unterwegs sind.
• Verpflegung inklusive: Im Mitarbeiter-Restaurant warten leckere Mahlzeiten, frisch für Sie in unserer Küche gekocht - damit Sie immer bestens gestärkt sind.
• Urlaub oder Weiterbildung - Sie entscheiden (frühestens nach einem Jahr): Wählen Sie jedes Jahr zwischen 3 zusätzlichen Urlaubstagen oder einem individuellen Weiterbildungsbudget von 300 € - oder investieren Sie 300 € in die HOGA-Altersvorsorge.

… und noch vieles mehr!

TITL1_DE