Manager (m/w/d) IT Service Desk

Für unseren Kunden aus der Pharmaindustrie im Großraum Hannover suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Manager IT Service Desk.

Aufgaben

• Fördernde und respektvolle Führung sowie Unterstützung der beruflichen Entwicklung des Teams
• Planung und Durchführung von Netzwerk- und Systemintegrationen: Organisation und Implementierung neuer IT-Infrastrukturen
• Mitwirkung an unternehmensweiten IT-Projekten und Teilaufgaben
• Effiziente Verwaltung und Bearbeitung von Supportanfragen: Sicherstellung der korrekten Priorisierung und Koordination von Tickets
• Einhaltung aller relevanten IT-Sicherheits-, Datenschutz- und Qualitätsrichtlinien

Qualifikation

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration: Mehrjährige relevante Berufserfahrung und erste Führungserfahrung.
• Kenntnisse im Datenschutzgesetz und Projektmanagement (XLPM)
• Fundiertes Wissen in Ticketsystemen, Peripheriemanagement, Telefonkonfiguration und Client Management
• Versiert im Umgang mit Standard- und Serverapplikationen (MS Office, Webbrowsern, Client- und Serverbetriebssystemen)
• Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!